资料下载 管家部消杀管理制度.docx
1.0目的
为了减少酒店鼠、蝇、蚊、蟑螂等对环境的影响、提高酒店环境卫生质量。
2.0范围
酒店服务区域及各公共场所。
3.0定义
无
4.0职责
4.1消灭四害，营造良好环境。
5.0程序
5.1联系消杀单位，约定好时间、地点。
5.2联系各部门负责人，安排人员跟进杀虫工作。
5.3餐厅、厨房消杀时要注意遮盖。
5.4客房内消杀过后应注意房间清洁，如杯具清洗，家具擦尘。
5.5消杀结束后，应由相关负责人签字确认。
5.6跟进消杀效果，做好存档记录。
6.0质量记录
资料下载：商务中心服务程序与标准.docx（一）复印服务的工作程序与标准： 1、主动热情向客人问好。2、向客人介绍复印的收费标准。3、根据客人的要求和复印原件，选择纸张的规格，复印张数及深浅程度。4、...
资料下载 前台贵重物品管理制度.docx为切实强化客用保险箱的安全防范力度，有效地实施“谁前台主管，谁负责，谁在岗，谁负责”的安全工作原则。规范使用保险箱的安全管理程序，从而抑制...
资料下载 西厨房、西点房领班岗位职责.doc【管理层级】直接上级：西厨房厨师长直接下级：西厨房厨师【岗位职责】督导本班组厨师，优质、高效完成菜品的制作。【工作内容】...
随着大众旅游时代的到来，酒店市场越来越繁荣，竞争越来越激烈。很多酒店人都在感叹生意越做越难，就算我们提高服务和质量，也很难吸引客人入住酒店。即使有些促销和推广活动是用来吸引客人的，最后的效果也不是很好...
资料下载 厨房食品卫生制度.docx1．厨房卫生工作实行包干负责制，责任到人，及时清理，保持应有清洁度，定期检查公布结果。2．厨房各区域按岗位分干，落实包干到人，各人负责自己所...
资料下载 与其它部门之间的沟通与协作（四）.docx &nb...
