资料下载 管家部消杀管理制度.docx
1.0目的
为了减少酒店鼠、蝇、蚊、蟑螂等对环境的影响、提高酒店环境卫生质量。
2.0范围
酒店服务区域及各公共场所。
3.0定义
无
4.0职责
4.1消灭四害，营造良好环境。
5.0程序
5.1联系消杀单位，约定好时间、地点。
5.2联系各部门负责人，安排人员跟进杀虫工作。
5.3餐厅、厨房消杀时要注意遮盖。
5.4客房内消杀过后应注意房间清洁，如杯具清洗，家具擦尘。
5.5消杀结束后，应由相关负责人签字确认。
5.6跟进消杀效果，做好存档记录。
6.0质量记录
坐落在桐乡市区，桐乡梧桐大酒店在桐乡占尽地理之宜。酒店地处便捷区域，距离萧山国际机场仅63km，距离桐乡火车站仅13km。所有极具特色的客房都配备有空调，让您感受到更加贴心细致的入住体验。倘若您在忙碌...
酒店如何选择计件制 各家酒店的实际情况不一样，针对不同类型的酒店，个人认为，对客房计件制的选择不同，但大致分为以下几种情况： 1、...
资料下载：前厅纪律与行为准则.docxFRONT OFFICE RULES&CONDUCTS（前厅纪律与行为准则） 做为前厅部的一员，我们必须遵守以下纪律及行为准则 &nb...
资料下载：酒店管理思想-管理职能.docx酒店管理思想---酒店管理职能酒店是多种业务、多个部门合成的有机整体。为了满足种类宾客的多种需要，便形成了酒店庞杂的业务和繁复的事务；为确保提供一流的服务，必...
资料下载 餐厅服务操作制度.docx1、开餐前必须做好一切准备工作，检查各项备用品及摆台等有关事宜。2、餐中服务必须做到开口服务，微笑服务，敬语服务，以“客人是对的”服务意识进...
资料下载:十二、总机服务程序与标准.docx十二、总机服务程序与标准（一）电话转接及留言服务程序与标准：1、应答外来电话，要先报酒店名称并对客人问候。Tianlun International Hot...
