宴会销售岗位职责

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【管理层级】

直接上级:宴会部经理

【岗位职责】

努力实现销售指标,积极发展新客户,稳定老客户,及时向客户传递酒店产品信息,积极推销酒店/产品,为酒店争取客户,增加经济效益。

【工作内容】

1、参加部门各类会议。

2、参与研究酒店各种销售、折扣、优惠等政策,收集竞争对手和同行的有关资料及时反馈,以便酒店参考。

3、努力实现销售承诺,确保客人满意,建立整理客史档案,与客人保持和发展良好的业务关系,树立维护酒店的一流形象。

4、努力发展新客户,巩固老客户,和客户签订协议,接受客人的预订,积极获取和跟踪有关信息,及时给客户报价、确认、拟写接待计划。

5、征询客人的意见,及时将客人意见反馈给有关部门。

6、通过本地或外地的销售访问、电话推销等方式,向客户传递酒店信息,积极推销酒店产品。

7、接待来访客人,陪同参观酒店,接待洽谈客人和安排活动。

8、与其他部门和班组搞好沟通协调,跟踪落实有关客人的接待活动和活动安排,确保客人满意。

9、填写每日销售报告。

10、每周五制定下周拜访计划。

11、月底拟写每月工作总结及下月工作计划。

完成经理交给的其他任务。


标签: 酒店管理

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