宴会预订员岗位职责

admin6年前资料下载3740

资料下载:宴会预订员岗位职责.docx

【管理层级】

直接上级:宴会部经理

【岗位职责】

负责所有宴会的预订工作。

【工作内容】

1.每天打出宴会单、更改单、活动预报并发送到有关部门,请各部门接收人签名登记。

2.填写物品申购单、支票申购单等与日常工作有关的表格。

3.回答电话问询,并请宴会厅主管或销售人员来处理。

4.在宴会厅主管和销售人员不在时,接受宴会预订,并尽快转告有关人员。

5.保证足够的办公用品,如菜单、各种表格、铅笔、客用签到本、座位签等。

6.保存所有宴会客户档案,以字母为序,便于查找。

7.存档所有传真、宴会单、信件、表格、通知和所有有关文件。

8.处理、协调宴会厅日常行政事宜,完成餐饮部经理和宴会厅主管交办的各项工作。


标签: 酒店管理

相关文章

酒店其他事件处理程序案-客人遗留物品处理程序

酒店其他事件处理程序案-客人遗留物品处理程序

资料下载   酒店其他事件处理程序案-客人遗留物品处理程序.docx1.0目的   确保客人财产不受损失,保护客人利益。2.0范围  2.1酒店管家部...

厨房设备工具管理制度

厨房设备工具管理制度

资料下载   厨房设备工具管理制度.docx1.厨房设备、工具的保管,使用均分工到岗,由具体人员包干负责。2.设备、工具使用后要随时保持清洁,做到无灰尘、无水迹、无油渍、不腐锈。3...

康乐部文员岗位职责

康乐部文员岗位职责

资料下载 康乐部文员岗位职责.doc直属上级:康乐部经理直接下级:无岗位职责:1、对康乐部经理负责,全面配合部门经理的日常工作;2、按酒店规定和礼仪规范接听电话,做好电话记录,重要情况及时向...

布草制服领班岗位职责

布草制服领班岗位职责

资料下载   布草制服领班岗位职责.docx特殊要求:       掌握布草送洗工作程序和工作标准。熟知酒店各部门、各岗位的工服和款式特点。...

酒店总台留言服务程序与标准

酒店总台留言服务程序与标准

资料下载:总台留言服务程序与标准.docx1.客人为住店客人留言。2.重新确认留言接收者是否是住店客人。3.要求留言者留下他/她的姓名和联系电话。4.留言的具体内容。5.向留言者提供你的姓名,用作以后...

酒店转房程序

酒店转房程序

资料下载:转房程序.docx(一)简介:          客人入住客房之后,在各种不同原因之下,也许会出现要求换房的情况,作为酒店服务员,应在合理的...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。