与其他部门之间的沟通与协作(五)

admin8个月前资料下载439

资料下载  与其它部门之间的沟通与协作(五).docx

协作.jpg

(五)  营销部与总经理办公室

1.        销售部将获取的宾客意见和投诉及时以书面形式报告总经理办公室阅示,遵照指示妥善处理,并将处理结果反馈给宾客。

2.        销售部须将每年的市场计划、重大活动计划、市场信息报告及各类预算报告总经理办公室。

3.        接受总经理办公室对文员行文、归档等工作的业务指导,定期上交由总经理办公室留存的各种材料。

4.        由总经理办公室下发的文件材料,应按文件处理单中拟办或批办意见办理,并按文书档案管理规定办理或存档,由营销部撰拟的以酒店名义行文的文稿应送总经理办公室把关审核后报酒店领导签发。

5.        每天的VIP报表,营销部各部门的重大活动和任务,以及客人的投诉和意见书均应及时报总经理办公室了解、掌握,或由总经理办公室转报总经理阅示。

6.        营销部各部门要配合和协助总经理办公室安排好来酒店参观者的接待工作。


相关文章

宴会传菜员岗位职责

宴会传菜员岗位职责

资料下载  宴会传菜员岗位职责.docx【管理层级】直接上级:宴会厅领班【岗位职责】完成餐厅与厨房的联络,服从领班安排,准确迅速完成跑菜任务。【工作内容】1、按着装要求着装,提前1...

厨房安全操作制度

厨房安全操作制度

下载地址:厨房安全操作制度.doc1. 割伤,使用刀具要集中注意力,并保持砧板的干净和不滑腻;操作时不得持刀指手划脚,放置时不得将刀放在工作台边上。2. 跌伤,地面始终保持清洁和干...

与其它部门之间的沟通与协作(二)

与其它部门之间的沟通与协作(二)

资料下载  与其他部门之间合作的沟通与协作(二).docx(二)营销部与餐饮部1.市场营销部接到海内外客户有关餐饮预订内容的电话、传真时,应填写有关通知单送交餐饮部。2.市场营销部...

与其它部门之间的沟通与协作(三)

与其它部门之间的沟通与协作(三)

资料下载    与其它部门之间的沟通与协作(三).docx            (三)营销部与财务部1.&n...

浅谈酒店会员营销方案

浅谈酒店会员营销方案

酒店会员卡销售方案当今社会,酒店层出不穷。大多数独立酒店都加入了OTA,也有一些独立酒店选择加入连锁店。毕竟个别酒店开展酒店营销业务缺乏一定的资金和精力,背景设置不完整。大多数酒店都注重酒店成本管理。...

浅谈管理之酒店运营

浅谈管理之酒店运营

1、高层管理稳定企业最忌管理者变动太快,除了人事变动,还有管理者情绪的不稳定。如果最高管理者由于心态不平衡或某些因素的影响,导致管理上带有明显的倾斜迹象,不仅会导致酒店中层管理者之间的矛盾和利益冲突明...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。