礼宾员岗位职责

admin3个月前资料下载102

资料下载:礼宾员岗位职责.docx

1.为进出店宾客提供拉门服务。拉车门。

2.记住老宾客和商务房,重点宾客姓名,做到能用姓名称呼宾客。

3.密切配合车管人员的工作,保证车道畅通无阻。

4.行李员未抵达时,帮宾客将行李卸下车,确认并负责看管,指引宾客去服务台登记。

5.注意大门口的灯光照明及环境卫生,发现问题及时向领班汇报。

6.发现形迹可疑的人员进入大厅,及时向当班领班汇报。

7.了解饭店的各项服务设施及营业时间。

8.遇到雨雪天气为宾客提供存放雨具服务。

9.帮助老弱体残的宾客上,下车,进出店。


标签: 酒店管理

相关文章

商务文员岗位职责

商务文员岗位职责

资料下载:商务文员岗位职责.docx1.热情礼貌,随时为宾客提供传真、电话、电传、电报、复印、文件制作,代办翻译等商务服务。2.整理内部收电子邮件的情况,并及时通知有关部门来签收。3.协助收款正确办理...

楼层早班服务员岗位职责

楼层早班服务员岗位职责

资料下载:楼层早班服务员岗位职责.docx特殊要求:     熟悉客房服务知识。能独立操作上岗、管理好本楼层的客房公共区域,掌握各种操作程序,服务规范,能为客人提供个性化...

洗衣房卫生管理制度

洗衣房卫生管理制度

资料下载  洗衣房卫生管理制度.docx1.0目的2.0范围酒店洗衣房。3.0定义    4.0制度4.1每天对所有洗烫设备进行表面抹尘。4.2每天对...

安全守则

安全守则

资料下载   安全守则.docx1.   在大堂发现宾客违反公共道德,酗酒打架或无理打闹,盗窃饭店或宾客财产者,要立即报告保安部,以便做出处理,保证饭店的正常工...

前台外币兑换管理制度

前台外币兑换管理制度

资料下载   前台外币兑换管理制度.docx1.严格遵守财经纪律、外汇管理制度,严禁私自换汇和套汇行为。2.业务上要求能熟练辨别钞票真伪,熟悉银行规定的兑换工作手续,书写工整、字迹...

酒店行李员之工作职责及范围

酒店行李员之工作职责及范围

资料下载:行李员之工作职责及范围.docx行李员之工作职责及范围职衔:行李员(BELL BOY)工作时间如下:每星期工作六天,每天工作九小时,一小时膳食,须轮班工作。工作范围如下:(1) ...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。