PA领班岗位职责

admin5年前资料下载2118

资料下载:PA领班岗位职责.docx

特殊要求:

       熟悉PA所用清洁剂、设备、器材的性能、操作及保养方法,具有独立操作的能力。能适应上夜班。

工作内容:

1.参加班前例会,接受主管布置工作任务及了解当日工作重点。

2.检查员工仪容仪表。

3.检查分管区域的卫生状况,并督导员工整改。

4.检查员工操作程序和流程是否符合规范,对不规范操作程序进行现场培训。

5.跟进当日布置的计划卫生进度。

岗位提要:

    通过对下属员工的服务、操作等规范的指导监督,为宾客提供一个舒适、清洁、安全的入住环境。

岗位职责:

1.向PA主管负责,在部门经理和主管的领导下进行工作;

2.每天检查员工考勤、仪容仪表、工作效率、质量和劳动纪律;

3.负责酒店环境卫生,保证公共场所、卫生间清洁和店内环境整洁美观,无杂物、无异味、无卫生死角;

4.合理安排员工的工作量,并做好监督检查工作;

5.领用和保管清洁用品,督促员工正确使用化学清洁剂和清洁设备,努力提高效率,降低成本;

6.执行和督促员工执行酒店和部门的各项规章制度;

7.重视与员工的沟通,掌握员工的思想动态,及时汇报上级;

8.定期安排小组员工的业务培训;

9.及时完成上级安排的临时任务。

岗位权限:

1.有调配员工休息、加班权

2.有对员工业绩建议奖惩权。


标签: 酒店管理

相关文章

员工培训制度

员工培训制度

资料下载  员工培训制度.docx1.   本部门各级管理人员应积极支持和配合人力资源部和保卫部组织的各项培训活动,认真做好人员安排,教育员工主动接受培训。2....

商务中心服务程序与标准

商务中心服务程序与标准

资料资料  商务中心服务程序与标准.docx(一)复印服务的工作程序与标准: 1、主动热情向客人问好。2、向客人介绍复印的收费标准。3、根据客人的要求和复印原件,选择纸张...

与其它部门之间的沟通与协作(六)

与其它部门之间的沟通与协作(六)

资料下载  与其它部门之间的沟通与协作(六).docx(六)营销部与工程部1.       市场营销部接到重要团队或重大...

mast key使用制度

mast key使用制度

资料下载   mast key使用制度.docx1.   宾客服务经理因工作需要配备的酒店总匙直接关系到酒店的安全,责任重大,应妥善保管,不得转借他人,不得带出...

前台登记单检查与保存管理制度

前台登记单检查与保存管理制度

资料下载   前台登记单检查与保存管理制度.docx1.   每个班在下班之前由当班前台主管负责将本班内填写的登记单通查一遍,并核对与本班入住宾宾客数是否一致,...

 餐厅餐具卫生管理制度

餐厅餐具卫生管理制度

下载地址:餐厅餐具卫生管理制度.doc1. 餐、茶、酒具是否每餐消毒,各餐厅餐具、茶具、酒具每餐消毒。2. 各种餐具表面光洁程度,银器、铜器餐具按时擦拭,无污痕,表面无变色现象发生...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。