杭州明软酒店管理软件公司介绍
明软4年前11434
杭州明软科技有限公司，是一家专业致力于客房管理系统、无线点菜系统、餐饮管理系统、触摸屏点菜系统、娱乐收银系统、库存管理系统、后台综合管理系统等计算机管理系统研发和销售的高新技术企业。公司荟萃了一大批优...
酒店办理无烟楼层住宿登记的程序与标准
admin4年前1451
资料下载：办理团队住宿登记的程序与标准.docx1.向客人问好，对客人表示欢迎。2.确认客人是否需要入住无烟楼层的房间。3.对需要入住无烟楼层的客人，确认客人需要的房间种类、房间数量、公司名称、离店时...
酒店总台留言服务程序与标准
admin4年前3009
资料下载：总台留言服务程序与标准.docx1.客人为住店客人留言。2.重新确认留言接收者是否是住店客人。3.要求留言者留下他/她的姓名和联系电话。4.留言的具体内容。5.向留言者提供你的姓名，用作以后...
酒店总台钥匙管理程序与标准
admin4年前1438
资料下载：总台钥匙管理程序与标准.docx1. 所有的接待人员、大堂副理都被授予制作和发给钥匙的权力。每间房间住的是几位客人，就需要制作几张钥匙卡给客人。2. 所有接待人员和大堂副理都可以...
酒店总台换房的程序与标准
admin4年前1518
资料下载：总台换房的程序与标准.docx（一）客人要求换房的原因是：1.正在使用的房间由于其价格、大小、种类、噪音、舒适度、楼层和朝向等原因不符合客人要求。2.住宿过程中的人数发生变化。3.客房设施设...
酒店办理团队住宿登记的程序与标准
admin4年前1760
资料下载：办理团队住宿登记的程序与标准.docx1）在团队抵店前，从营销部清楚获取当日团队的信息。包括：团队抵店和离店的时间，房间价格，房间类型，房间数量，全陪房，付费方式以及其它特殊要求等等。2）建...
酒店办理住宿登记的程序与标准
admin4年前2046
资料下载：办理住宿登记的程序与标准.docx1）向客人问好，对客人表示欢迎。2）确认客人是否有预订。3）对已经预订的客人，要从当日客人抵店预订单上查找出预订客人的预订单，再次确认客人所需要的房间种类、...
酒店住宿登记的操作程序与标准
admin4年前1931
资料下载：酒店住宿登记的操作程序与标准.docx1）国家公安部门的要求。2）可以有效保障酒店的利益，防止客人逃帐。3）酒店取得客源市场的重要信息。4）酒店为客人提供服务的依据。5）可以保障酒店及客人生...
酒店前台收银工作程序
admin4年前1207
资料下载：前台收银工作程序.docx一．入住程序：1．见到客人入住，在前台为客人办理入住手续时询问客人付款方式。2．收取客人押金或涮卡。3．开具押金收据单，红色一联交客人保管。4．将剩下二联收据单附在...
酒店境外人员登记，管理培训内容
admin4年前1657
资料下载：境外人员登记.docx概念：1 护照；2 签证；3 华侨；4 华人。一．意义 对境外人员进行登记，管理是维护我国尊严，行使主权的行为。做好...
