资料下载：管家部文员岗位职责.docx
1.做好每天及每月的各类报表
2.管家部文档的打印工作
3.接听电话，处理客人遗留物品
4.做好管家部部门考勤
岗位提要：
作为酒店管家部文员，应遵守酒店和部门制定的各项规章制度，包括工作时间、纪律和酒店
设施的使用，树立及端正个人思想和工作作风，全面负责管家部办公文秘工作
岗位职责：
1.协助管家部经理做好管家部工作报告、工作计划、备忘录、规章制度
2.负责管家部经理的日常电话转接，尽可能地减少外界对管家部经理工作不必要的打扰
3.负责管家部会议纪要、备忘录及其他文件的整理、打印、分发、归档、保管等工作
4.负责与酒店其他部门的沟通，协调工作
5.负责管家部办公室设备保管、维护正常运行
6.完成管家部经理交给的其他工作
宁波桔子酒店酒店位于鄞州区堇山中路，距离鄞州区万达广场、明州里（河马鲜生）、联盛广场约500米；周边配备大型购物超市，酒店右转有慧灯寺公交站可直达天一广场。 酒店由国外著名设计师设计，客房音响系统支持...
资料下载 工作纪律.docx1. 上岗之前要认真检查仪表仪容、帽子要端正，不能随意摘下，衣服要整洁、手套要...
资料下载：宴会服务员岗位职责.docx【管理层级】直接上级：宴会厅领班【岗位职责】为客人提供高效率、高质量的餐饮服务。【工作内容】1．服从领班安排，按照工作程序与标准做好开餐前的各项标准工作：摆台；准...
资料下载：商务别墅住宿登记的程序与标准.docx1.在得知商务客人将会到店的信息后与有关人员联系确认其到店时间。2.电话告知有关管理人员具体的抵达时间以便他/她可前去迎接。3.商务客人到店前要准备好相...
资料下载：客房钥匙的分发及管理制度.docx1、酒店钥匙的种类酒店的钥匙共应分为：万能钥匙、客房总匙、楼层主匙和客房钥匙及公众钥匙等五种。A、万能钥匙（KING KEY）——可打开酒店内所...
资料下载 前台主管岗位职责.docx工作责任：协助前厅部经理保证前台各项工作的顺利进行。主要职责：1.安排排班表以取得前厅布经理的同意，并确保员工准时上班。2.评估员工的工作表...
