酒店前厅卫生管理制度

admin5年前资料下载2555

资料下载:前厅卫生管理制度.docx

 

1.每天早班员工负责整理工作台面,保持台面整洁,以最佳的工作环境迎接新一天的工作。

2.时刻留意周围的卫生情况,看到地上有垃圾、废纸应马上清扫干净。

3.工作场所内如有不易清洁的污渍,应及时请PA协助清洁。

4.整理各类表单及物品,对于抽屉里的各项物品也必须摆放清楚。

5.及时整理文件架、宣传架、报架,做到整洁有序,资料准备充分。

6.过期报纸统一存放整理,不得随处堆放。

7.服务台上不准放茶杯、报纸、杂志等与业务无关的东西,或其它私人物品。

8.每位员工都必须做到不乱扔纸屑,不随地吐痰,否则,一经发现,予以不同程度的处罚。

9.每天用干布擦拭电脑、电话等各类设施设备,保证设备表层干净、无尘。

10.领班或主管每天进行卫生检查,对不符合要求者,可要求其重做。

11.定期协助专业维护人员对设备进行内部清洁、保养,以延长设备的使用寿命。


标签: 酒店管理

相关文章

前台外币兑换管理制度

前台外币兑换管理制度

资料下载   前台外币兑换管理制度.docx1.严格遵守财经纪律、外汇管理制度,严禁私自换汇和套汇行为。2.业务上要求能熟练辨别钞票真伪,熟悉银行规定的兑换工作手续,书写工整、字迹...

浅谈互联网时代酒店营销的新模式

浅谈互联网时代酒店营销的新模式

随着大众旅游时代的到来,酒店市场越来越繁荣,竞争越来越激烈。很多酒店人都在感叹生意越做越难,就算我们提高服务和质量,也很难吸引客人入住酒店。即使有些促销和推广活动是用来吸引客人的,最后的效果也不是很好...

酒店总台留言服务程序与标准

酒店总台留言服务程序与标准

资料下载:总台留言服务程序与标准.docx1.客人为住店客人留言。2.重新确认留言接收者是否是住店客人。3.要求留言者留下他/她的姓名和联系电话。4.留言的具体内容。5.向留言者提供你的姓名,用作以后...

厨房日常卫生制度

厨房日常卫生制度

资料下载  厨房日常卫生制度.docx1.每日清扫次数,厨房每日清扫不少于3次,保持干净、整洁。2.地面日常卫生程度,地面整洁防滑,无油污积淀。3.墙面日常卫生程度,墙面无灰尘蛛网...

浅谈酒店会员营销方案和目的

浅谈酒店会员营销方案和目的

   首先从会员开始,根据会员的价值,来划分会员的等级,可分为会员卡、VIP卡、贵宾卡等,会员等级表示会员对企业的贡献程度,由会员对企业所做的贡献来决定,消费越多积分越高...

中餐厅领位员岗位职责

中餐厅领位员岗位职责

资料下载   中餐厅领位员岗位职责.docx【管理层级】直接上级:餐厅领班【岗位职责】接听电话,接受预订,欢迎并引领客人到位。【工作内容】1.保管餐厅钥匙。2.按标准接听电话,向客...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。