杭州明软酒店管理软件公司介绍

明软1年前5112
杭州明软科技有限公司,是一家专业致力于客房管理系统、无线点菜系统、餐饮管理系统、触摸屏点菜系统、娱乐收银系统、库存管理系统、后台综合管理系统等计算机管理系统研发和销售的高新技术企业。公司荟萃了一大批优...

酒店办理住宿登记的程序与标准

admin11个月前552
酒店办理住宿登记的程序与标准
资料下载:办理住宿登记的程序与标准.docx1)向客人问好,对客人表示欢迎。2)确认客人是否有预订。3)对已经预订的客人,要从当日客人抵店预订单上查找出预订客人的预订单,再次确认客人所需要的房间种类、...

酒店住宿登记的操作程序与标准

admin11个月前675
酒店住宿登记的操作程序与标准
资料下载:酒店住宿登记的操作程序与标准.docx1)国家公安部门的要求。2)可以有效保障酒店的利益,防止客人逃帐。3)酒店取得客源市场的重要信息。4)酒店为客人提供服务的依据。5)可以保障酒店及客人生...

酒店前台收银工作程序

admin11个月前318
酒店前台收银工作程序
资料下载:前台收银工作程序.docx一.入住程序:1.见到客人入住,在前台为客人办理入住手续时询问客人付款方式。2.收取客人押金或涮卡。3.开具押金收据单,红色一联交客人保管。4.将剩下二联收据单附在...

酒店境外人员登记,管理培训内容

admin11个月前343
酒店境外人员登记,管理培训内容
资料下载:境外人员登记.docx概念:1 护照;2 签证;3 华侨;4 华人。一.意义       对境外人员进行登记,管理是维护我国尊严,行使主权的行为。做好...

酒店大夜班工作程序

admin11个月前362
酒店大夜班工作程序
资料下载:大夜班工作程序.docx一.根据水牌抄写住店客人名单表。二.根据住店客人名单表做当晚的客房透视表。三.根据客房透视表做前台每日营业综合报表。四.做客源分析报表。五.作商户统计表。六.将次日将...

酒店总机房操作规程

admin11个月前368
酒店总机房操作规程
资料下载:总机房操作规程.docx一.总机的职责    1.简介           总机操作员可以称为酒店中“香不风的...

酒店行李的处理及保管

admin11个月前382
酒店行李的处理及保管
资料下载:行李的处理及保管.docx(一)简介:           客人来酒店住宿,行李是他们的必需品,以便在旅途中可以更换衣服及应用自己...

酒店行李员对客人迁入及迁出的应有程序

admin11个月前576
酒店行李员对客人迁入及迁出的应有程序
下载地址:酒店行李员对客人迁入及迁出的应有程序.docx(一)零散(F.I.T)迁人      1.行李员看到客人到达时,应马上催前启门,展...

酒店酒店行李部之职责

admin11个月前736
酒店酒店行李部之职责
酒店行李部之职责一.行李部位于大堂近正门处,其主要职责乃是欢迎客人,协助客人行李的运输等,往往是客人首先触到的酒店服务员,因此行李员之礼貌和工作效率,在一定程度上能代表酒店的服务水平。二.行李部职责:...

处理酒店失窃之程序

admin11个月前468
处理酒店失窃之程序
下载地址:处理酒店失窃之程序.docx处理酒店失窃之程序一.简介:     酒店之失窃,大约可分为两类:     1.住客报称有财物在客房内...