商务总机安全制度
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1. 上班前应检查电源设备情况,如有异常应立即报告工程部进行维修。
2. 人员下班前须将所有电源切断,锁好门,注意防盗。
3. 工作人员都须经过防火培训,具有防火、灭火的基本常识和技能。
4. 对于非住店宾客要求使用商务中心的设备用于上网、收发传真等,一律请其出示有效证件并进行登记。登记资料至少保留三个月以备察
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1. 上班前应检查电源设备情况,如有异常应立即报告工程部进行维修。
2. 人员下班前须将所有电源切断,锁好门,注意防盗。
3. 工作人员都须经过防火培训,具有防火、灭火的基本常识和技能。
4. 对于非住店宾客要求使用商务中心的设备用于上网、收发传真等,一律请其出示有效证件并进行登记。登记资料至少保留三个月以备察
资料下载:总机文员岗位职责.docx1.礼貌,准确地转接内、外线电话。2.及时,准确地提供住店宾客地叫醒服务。3.受理宾客地电话留言。4.为宾客提供长途电话的代拨、计费及咨询服务。5.负责饭店消防报警...
资料下载 相关工作权限规定(待议).docx1. 可批准住店宾客延迟退房至每日15:00。2. 可签免宾客拒付或跑账的Mini Bar用品或客用品,限额为...
资料下载:前厅人员安全管理制度.docx1.熟记长住宾客及工作人员姓名、人数及其房号,不得随意透露有关住店宾客的客房号码及其他情况,保守宾客秘密。2.未经批准,无关人员不得进出总机房、行李房以及前厅部...
资料下载:管家部文员岗位职责.docx1.做好每天及每月的各类报表2.管家部文档的打印工作3.接听电话,处理客人遗留物品4.做好管家部部门考勤岗位提要:作为酒店管家部文员,应遵守酒店和部门制定的各项规...
资料下载 餐厅安全操作制度.docx1、在餐桌之间的走道上行走时,应从其他工作人员的右边走过去。2、在端托盘超越其他员工时,应小声提醒对方留心。3、进出门时,推门前要特别小心,...
下载地址:洗衣房清洁剂管理制度.doc1.0目的 2.0范围酒店洗衣房。3.0定义 4.0制度4.1严禁各类清洁剂量杯进行交叉使用。4.2各类清...