商务总机设备检查

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商务总机.jpg

1.   接班前将耳机戴好试拨一下电话,用中等音量进行通话,将音量调整到双方都能听清的状态。

2.   接班前检查一下计费系统,半不时内是否在正常计费。

3.   接班前检查一下PMS系统,有无双向信息传递。

4.   以后每隔一个小时检查一下计费系统和PMS系统及打印系统。

5.   如发现有关设备的问题,自己可以处理的立即处理,自己不能处理的5分钟内通知工程部或信息部。

6.   系统问题如果影响到对客服务的话,在通知工程部后要通知GSM


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