商务总机设备检查
资料下载 商务总机设备检查.docx
1. 接班前将耳机戴好试拨一下电话,用中等音量进行通话,将音量调整到双方都能听清的状态。
2. 接班前检查一下计费系统,半不时内是否在正常计费。
3. 接班前检查一下PMS系统,有无双向信息传递。
4. 以后每隔一个小时检查一下计费系统和PMS系统及打印系统。
5. 如发现有关设备的问题,自己可以处理的立即处理,自己不能处理的5分钟内通知工程部或信息部。
6. 系统问题如果影响到对客服务的话,在通知工程部后要通知GSM。
资料下载 商务总机设备检查.docx
1. 接班前将耳机戴好试拨一下电话,用中等音量进行通话,将音量调整到双方都能听清的状态。
2. 接班前检查一下计费系统,半不时内是否在正常计费。
3. 接班前检查一下PMS系统,有无双向信息传递。
4. 以后每隔一个小时检查一下计费系统和PMS系统及打印系统。
5. 如发现有关设备的问题,自己可以处理的立即处理,自己不能处理的5分钟内通知工程部或信息部。
6. 系统问题如果影响到对客服务的话,在通知工程部后要通知GSM。
资料下载:楼层中班领班岗位职责.docx特殊要求: 熟练掌握客房服务员的操作技能,有一定的语言技巧,能够指导服务员如何观察客人的生活习惯,兴趣爱好,从而提供个性化服务。能适应上夜班工作内容...
资料下载 与其它部门之间的沟通与协作(六).docx(六)营销部与工程部1. 市场营销部接到重要团队或重大...
资料下载 文员岗位职责.docx【管理层级】直接上级:餐饮部总监、餐饮部经理【岗位职责】负责餐饮部行政、经营的一切文件、文字的处理,保存各种文件与合同,负责所有餐厅的菜单制作及保...
资料下载 前台交班管理制度.docx1.各班次应在交接无误,双方签字后方可下班,并跟办上班次未尽事宜。若有交接不清,即未签字确认时,责任由上班承担,签字后由本班人员负责。2.当...
资料资料 商务中心服务程序与标准.docx(一)复印服务的工作程序与标准: 1、主动热情向客人问好。2、向客人介绍复印的收费标准。3、根据客人的要求和复印原件,选择纸张...
资料下载 咖啡厅经理岗位职责.docx【管理层级】直接上级: 餐饮部经理直接下级:餐厅领班、酒水管理员、调酒师、酒吧领班【岗位职责】负责餐厅的一切事务,对员工进行严...