商务总机设备检查
资料下载 商务总机设备检查.docx
1. 接班前将耳机戴好试拨一下电话,用中等音量进行通话,将音量调整到双方都能听清的状态。
2. 接班前检查一下计费系统,半不时内是否在正常计费。
3. 接班前检查一下PMS系统,有无双向信息传递。
4. 以后每隔一个小时检查一下计费系统和PMS系统及打印系统。
5. 如发现有关设备的问题,自己可以处理的立即处理,自己不能处理的5分钟内通知工程部或信息部。
6. 系统问题如果影响到对客服务的话,在通知工程部后要通知GSM。
资料下载 商务总机设备检查.docx
1. 接班前将耳机戴好试拨一下电话,用中等音量进行通话,将音量调整到双方都能听清的状态。
2. 接班前检查一下计费系统,半不时内是否在正常计费。
3. 接班前检查一下PMS系统,有无双向信息传递。
4. 以后每隔一个小时检查一下计费系统和PMS系统及打印系统。
5. 如发现有关设备的问题,自己可以处理的立即处理,自己不能处理的5分钟内通知工程部或信息部。
6. 系统问题如果影响到对客服务的话,在通知工程部后要通知GSM。
资料下载 餐饮部与其他部门的关系.docx1、餐饮部与采购部(1)厨师长应提前根据菜单的内容向采购部开出货源申购单。(2)写清申购货源的品种、数量、规格和到货时间。(3)货到厨...
资料下载 商务别墅住宿登记的程序与标准.docx 1.在得知商务客人将会到店的信息...
资料下载:PA服务员岗位职责.docx特殊要求: 熟悉工作范围、各类清洁剂及清洁工具的性能及使用方法,熟悉掌握家具上蜡、地毯除斑迹方法。能适应上夜班...
资料下载 餐饮部汇报制度.docx为了能及时,全面了解和掌握部门内部动态,使发生的问题能得到及时、正确的处理和解决,同时也为了能够真正做到上询下达,使每一项具体事情能落到实处,...
资料下载:酒店管理思想-管理职能.docx酒店管理思想---酒店管理职能酒店是多种业务、多个部门合成的有机整体。为了满足种类宾客的多种需要,便形成了酒店庞杂的业务和繁复的事务;为确保提供一流的服务,必...
资料下载:商务领班岗位职责.docx1.向部门经理负责,以身作则,带领员工提供优质服务。2.制定本岗位的规章制度和完善操作程序,对员工做好评估、考核工作。3.检查督促员工严格招待安全及商务信息保密制度...