酒店职员住房要求

admin4个月前资料下载114

酒店前台



资料下载:职员住房要求.docx


职员住房要求

(一)职员住宿酒店的各种原因:

      1、酒店餐饮部订餐繁忙,员工需要在深夜下班后,明天早上又要马上继续上班。

2、遇到飓风(大风暴)夜班职员留夜,以防早班员工未能准时接替。

3、各部门经理因为公事上的需要。

4、各部门因为某种原因,如清算盘点及职员短缺等,有些员工需要连续接班。



(二)程序:

      1、各部门经理需要填写一式两份的职员住宿要求书,详列职员的名称及住宿原因。

2、值班经理或前堂部经理根据当天订房情形,许可住宿要求。

3、当住宿要求被批准后,值班经理或前堂部经理须在要求书上签署。

4、总台员工安排职员房间。

5、总台员工在人名资料架上写明职员住房。

6、通知房务部。

7、通知保安部,以防职员在房间内喧哗或赌博。



(三)夜间报告

      夜班接待员在填写好职员住房报告后,正本职员住宿要求书可附于分发给总经理之报告表上,副本则附于前堂部经理之夜间报告上。


相关文章

酒店客人账单上的问题

酒店客人账单上的问题

下载地址:酒店客人账单上的问题.docx客人账单上的问题(一)简介:      <一> 账单上的差异        &...

酒店大堂副理记事本

酒店大堂副理记事本

下载地址:酒店大堂副理记录本.docx酒店大堂副理记录本大堂副理记录本是由前堂部之大厅经理及夜班经理在值班时作出报告的记录本,通常是把酒店内所发生的重要事情记录下来以供参考,改善及处理。记录本是在每天...

酒店夜班经理之职责

酒店夜班经理之职责

下载地址:酒店夜班经理之职责.docx酒店夜班经理之职责夜班经理是酒店在夜时间里的是高负责人,代表酒店的管理阶层及确保一切夜间的业务得以正常动作,因而必须具备一定的管理才能和对酒店一切操作有相当熟悉的...

酒店处理客人的投诉

酒店处理客人的投诉

下载地址:酒店处理客人的投诉.docx酒店处理客人的投诉一、简介:        酒店的管理人员都不断希望供给客人最好的服务,但往往有因为工作人员的疏忽或因为客...

酒店如何为客人留口信便条

酒店如何为客人留口信便条

下载地址:酒店前台如何为客人留口信便条.docx一、酒店里常见的口信,大概可分为四类:1、外来电话找不到客人,要求总机或柜台服务员代留字条。2、访客到来,找不到要见的住客,亲留口信便条给柜台,要求转交...

酒店前台问讯处员工应掌握的信息范围

酒店前台问讯处员工应掌握的信息范围

下载地址:酒店前台问讯处员工应掌握的信息范围.docx1、 问讯处员工应掌握的信息范围        酒店及酒店所在的城市对大多数住客人来讲是个陌生的地方,问讯...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。