酒店职员住房要求

admin5年前资料下载2684

AAAAA.png



资料下载:职员住房要求.docx


职员住房要求

(一)职员住宿酒店的各种原因:

      1、酒店餐饮部订餐繁忙,员工需要在深夜下班后,明天早上又要马上继续上班。

2、遇到飓风(大风暴)夜班职员留夜,以防早班员工未能准时接替。

3、各部门经理因为公事上的需要。

4、各部门因为某种原因,如清算盘点及职员短缺等,有些员工需要连续接班。



(二)程序:

      1、各部门经理需要填写一式两份的职员住宿要求书,详列职员的名称及住宿原因。

2、值班经理或前堂部经理根据当天订房情形,许可住宿要求。

3、当住宿要求被批准后,值班经理或前堂部经理须在要求书上签署。

4、总台员工安排职员房间。

5、总台员工在人名资料架上写明职员住房。

6、通知房务部。

7、通知保安部,以防职员在房间内喧哗或赌博。



(三)夜间报告

      夜班接待员在填写好职员住房报告后,正本职员住宿要求书可附于分发给总经理之报告表上,副本则附于前堂部经理之夜间报告上。


相关文章

酒店处理客人发生意外事件的程序

酒店处理客人发生意外事件的程序

下载地址:处理客人发生意外事件的程序.docx处理客人发生意外事件的程序(一)简介:           客人住进酒店后,由于各种不同原因,...

酒店行李员之工作职责及范围

酒店行李员之工作职责及范围

资料下载:行李员之工作职责及范围.docx行李员之工作职责及范围职衔:行李员(BELL BOY)工作时间如下:每星期工作六天,每天工作九小时,一小时膳食,须轮班工作。工作范围如下:(1) ...

酒店前台客户关系管理:从“头回客”到“回头客”

酒店前台客户关系管理:从“头回客”到“回头客”

在酒店行业竞争日益激烈的今天,前台作为客户接触的第一道窗口,其服务质量直接影响着客户的入住体验和忠诚度。如何通过有效的客户关系管理,将初次入住的陌生客人转化为长期稳定的熟客,成为酒店提升核心竞争力的关...

​ 酒店总台接待处主任之工作职责及范围

​ 酒店总台接待处主任之工作职责及范围

资料下载:总台接待处主任之工作职责及范围.docx总台接待处主任之工作职责及范围职衔:总台接待处主任(CHIEF RECEPTONIST)工作时间如下:每星期工作六天,每天工作九小时,一小时膳食,须轮...

前厅部员工“应做”与“不应做”之补充

前厅部员工“应做”与“不应做”之补充

资料下载:前厅部员工“应做”与“不应做”之补充.docx前厅部员工“应做”与“不应做”之补充 一.DO’S(应做)  1.熟悉客房情况(位置、特点等)及客房设备。  2....

酒店大堂副理记事本

酒店大堂副理记事本

下载地址:酒店大堂副理记录本.docx酒店大堂副理记录本大堂副理记录本是由前堂部之大厅经理及夜班经理在值班时作出报告的记录本,通常是把酒店内所发生的重要事情记录下来以供参考,改善及处理。记录本是在每天...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。