商务文员岗位职责
资料下载:商务文员岗位职责.docx

1.热情礼貌,随时为宾客提供传真、电话、电传、电报、复印、文件制作,代办翻译等商务服务。
2.整理内部收电子邮件的情况,并及时通知有关部门来签收。
3.协助收款正确办理宾客商务服务收费、入帐、平帐工作。
4.当班时妥善使用设备,注意维护,确保各种设备运作正常。
5.做规定卫生,保持商务中心宣传架、报架、工作台整洁。
6.协助打印由大厅服务处送来的接人牌及由团队联络提供的重点团队名单。
资料下载:商务文员岗位职责.docx

1.热情礼貌,随时为宾客提供传真、电话、电传、电报、复印、文件制作,代办翻译等商务服务。
2.整理内部收电子邮件的情况,并及时通知有关部门来签收。
3.协助收款正确办理宾客商务服务收费、入帐、平帐工作。
4.当班时妥善使用设备,注意维护,确保各种设备运作正常。
5.做规定卫生,保持商务中心宣传架、报架、工作台整洁。
6.协助打印由大厅服务处送来的接人牌及由团队联络提供的重点团队名单。
资料下载:管家部文员岗位职责.docx1.做好每天及每月的各类报表2.管家部文档的打印工作3.接听电话,处理客人遗留物品4.做好管家部部门考勤岗位提要:作为酒店管家部文员,应遵守酒店和部门制定的各项规...
资料下载 餐厅服务操作制度.docx1、开餐前必须做好一切准备工作,检查各项备用品及摆台等有关事宜。2、餐中服务必须做到开口服务,微笑服务,敬语服务,以“客人是对的”服务意识进...
资料下载 管家部消杀管理制度.docx1.0目的 为了减少酒店鼠、蝇、蚊、蟑螂等对环境的影响、提高酒店环境卫生质量。2.0范围酒店服务区域及各...
资料下载 弱电主管岗位职责.doc直接上级:值班工程师直接下级:网管 弱电工1、遵守和执行酒店各项规章制度,有精湛的专业知识和良好的职业道德,切实执行和完成部门经理及工程师交待...
资料下载 康乐部技师技工领班岗位职责.doc直属上级:分项目领班直接下级:技师/技工岗位职责:1、协助项目领班做好技师/技工的日常工作管理及排序。 2、定期组织召开技师/技工工...
资料下载 康乐部奖惩考核条例 二.docx15.违反更衣室的管理规定。16.未按规定使用手机。17.下班后无故在工作场所逗留30分钟以上。18.违反员工餐厅管理规定...