酒店大夜班工作程序
资料下载:大夜班工作程序.docx
一.根据水牌抄写住店客人名单表。
二.根据住店客人名单表做当晚的客房透视表。
三.根据客房透视表做前台每日营业综合报表。
四.做客源分析报表。
五.作商户统计表。
六.将次日将到客人的订单整理出来做预计客人抵达表。
资料下载:大夜班工作程序.docx
一.根据水牌抄写住店客人名单表。
二.根据住店客人名单表做当晚的客房透视表。
三.根据客房透视表做前台每日营业综合报表。
四.做客源分析报表。
五.作商户统计表。
六.将次日将到客人的订单整理出来做预计客人抵达表。
资料下载:总台钥匙管理程序与标准.docx1. 所有的接待人员、大堂副理都被授予制作和发给钥匙的权力。每间房间住的是几位客人,就需要制作几张钥匙卡给客人。2. 所有接待人员和大堂副理都可以...
资料下载 康乐部设施管理制度一.docx设备设施管理规定 第一条.康乐部的各项设备设施,责任区服务员必须了解他的工作原理,和简单故障排除方法。 第二条.康乐...
资料下载:PA领班岗位职责.docx特殊要求: 熟悉PA所用清洁剂、设备、器材的性能、操作及保养方法,具有独立操作的能力。能适应上夜班。工作内容:1...
资料下载 商务总机保密制度.docx1. 在收发外宾的传真时,在核准外宾姓名、房号后,为外宾做好保密工作,并及时通知外宾收取。2. ...
资料下载 :大酒店的管理思想-总经理职责.docx大酒店的管理思想--总经理职责★ 岗位名称:总经理直接上司:董事长管理对象:副总经理、总监 具体职责:1、贯彻执行国家的有关方针、政策和待业的有关法规...
资料下载 中餐厅主管岗位职责.docx【管理层级】直接上级:中餐厅经理直接下级:中餐厅领班【岗位职责】督导各领班对各班组的管理,全面负责为客人就餐时提供各项优质服务。【工作内容】...