资料下载 管家部消杀管理制度.docx
1.0目的
为了减少酒店鼠、蝇、蚊、蟑螂等对环境的影响、提高酒店环境卫生质量。
2.0范围
酒店服务区域及各公共场所。
3.0定义
无
4.0职责
4.1消灭四害，营造良好环境。
5.0程序
5.1联系消杀单位，约定好时间、地点。
5.2联系各部门负责人，安排人员跟进杀虫工作。
5.3餐厅、厨房消杀时要注意遮盖。
5.4客房内消杀过后应注意房间清洁，如杯具清洗，家具擦尘。
5.5消杀结束后，应由相关负责人签字确认。
5.6跟进消杀效果，做好存档记录。
6.0质量记录
资料下载 商务总机保密制度.docx1. 在收发外宾的传真时,在核准外宾姓名、房号后,为外宾做好保密工作,并及时通知外宾收取。2. ...
资料下载 康乐部文员岗位职责.doc直属上级：康乐部经理直接下级：无岗位职责：1、对康乐部经理负责，全面配合部门经理的日常工作；2、按酒店规定和礼仪规范接听电话，做好电话记录，重要情况及时向...
资料下载：领位员岗位职责.docx【管理层级】直接上级：宴会厅领班【岗位职责】欢迎引导客人到位并负责管理字牌。【工作内容】1．按工作程序清点布巾的数量，领取更换各种布巾，保证宴会使用。2．保证字牌的干...
资料下载 礼宾部服务的工作程序与标准.docx（一）散客的行李服务程序与标准：1、散客入住：1）礼宾员主动向客人问好表示欢迎。2）当着客人的面清点行李，并检查行李是否有破损。3）引领客人至总...
资料下载：市场营销部秘书岗位职责.docx管理层次关系：1.直接上级：市场营销部经理岗位职责：1.准备所有酒店销售团队所需资料2.协调所有会见场所的时间3.预备与确认所有在会议之前的准备工作4.会议场...
文档下载:前堂部员工规则.docx前堂部员工规则 （一）规则 &nb...
