mast key使用制度

admin4个月前资料下载146

资料下载   mast key使用制度.docx

mast key.jpg

1.   宾客服务经理因工作需要配备的酒店总匙直接关系到酒店的安全,责任重大,应妥善保管,不得转借他人,不得带出酒店,不得丢失。

2.   遇到紧急情况,宾客服务经理应持总匙赶到现场,进行处理。

3.   使用总匙进入锁闭的客房须由该部门的员工或保安员陪同方可入内。

4.   完成任务后,须根据需要将客房重新锁上。

5.   使用总匙的情况须记入值班日志。

6.   宾客服务经理如需暂时离店,须征得客务部经理的同意,如客务经理不在,须征得高值的同意,做出安排后离店。离店前应将传呼机交前台,将总匙入保险箱,保险箱的钥匙交保安主任暂时掌握。

7.   总匙仅对住客的客房使用,同时在紧急情况下使用,对于非住客房的淡季双锁及开启清洁均由房务部门持有的总匙自行解决(重要套房在周末除外)。


相关文章

嘉兴桐乡成功上线明软酒店管理系统

嘉兴桐乡成功上线明软酒店管理系统

坐落在桐乡市区,桐乡梧桐大酒店在桐乡占尽地理之宜。酒店地处便捷区域,距离萧山国际机场仅63km,距离桐乡火车站仅13km。所有极具特色的客房都配备有空调,让您感受到更加贴心细致的入住体验。倘若您在忙碌...

保密制度

保密制度

资料下载  保密制度.docx1.       严格文件、档案、资料、客史档案文件等的管理,不得遗失,传阅或代用,保护宾...

前台单据管理制度(二)

前台单据管理制度(二)

资料下载  前台单据管理制度(二).docx6.  使用规范:(1) 各单据应在规定范围内使用。(2) 作废单据应一式三联完整无缺,备注原因,领班以上人员签字确认。(3)...

杭州中墩精品酒店成功上线明软酒店管理系统

杭州中墩精品酒店成功上线明软酒店管理系统

杭州中墩精品酒店毗邻新火车东站,去杭州著名的西湖风景胜地仅5公里车程,交通极其便利。酒店周边三公里范围内汇聚了大小近十余个专业市场,独具繁华。本酒店是一家精品商务酒店,“以客为尊,宾客至上”,让每一位...

员工培训制度

员工培训制度

资料下载  员工培训制度.docx1.   本部门各级管理人员应积极支持和配合人力资源部和保卫部组织的各项培训活动,认真做好人员安排,教育员工主动接受培训。2....

行李房使用与管理

行李房使用与管理

资料下载  行李房使用与管理.docx1.       寄存行李 1)    &...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。