资料下载 万能钥匙管理制度.docx
1.万能钥匙的功能：
1) 楼层任意客房之开启
2) 楼层重锁客房之开启。
3) 重锁楼层之客房。
2.万能钥匙的使用条件：
1) 开启楼层之重锁。
2) 由于特殊原因必须重锁客房（如：欠款、宾客要求、公安机关查控人员、怀疑逃账）。
3) 楼层万能钥匙出现故障，无法开启房门时。
3.万能钥匙保管：
1) 宾客服务经理随身携带，以便使用。
2) 交班时，必须交接万能钥匙。
3) 只有宾客服务经理可以使用，不得转借他人或丢失。
4) 当发现万能钥匙丢失时，立即通知前厅部经理、保安部经理，相关人员赶赴现场立即对门锁信息进行更换，重新制作万能钥匙，并严肃追究当事人责任。
资料下载 前台单据管理制度.docx1. 定义：单据包括前台结账单、结账单（用于小酒吧、贵宾卡、承包点转房账、送餐、杂项收入）、商务中心账单、车队账单、房价、杂项变更单（用于房价...
滁州天长文峰宾馆不论是商务还是休闲旅客，天长文峰宾馆都能让您的天长之行变得更加美好而难忘。对于入住酒店的旅客来说，闲暇时间去附近的天长博物馆和红草湖湿地公园游玩是一个不错的选择。旅客可以在闲暇时间去酒...
资料下载 前台贵重物品管理制度.docx为切实强化客用保险箱的安全防范力度，有效地实施“谁前台主管，谁负责，谁在岗，谁负责”的安全工作原则。规范使用保险箱的安全管理程序，从而抑制...
资料下载 保密制度.docx1. 严格文件、档案、资料、客史档案文件等的管理，不得遗失，传阅或代用，保护宾...
资料下载 前台贵重物品室钥匙管理制度.docx加强客用保险箱钥匙管理是强化安全防范，规范钥匙使用规定，维护，保障客用保险箱安全的重要环节，是堵塞漏洞，消除隐患的必要手段。为此，特...
资料下载 康乐部消防安全职责 一 .rtf一、概述 为实现消防安全管理工作的规范化、科学化、系统化这一目标，全面提高消防安全管理工作的质量和效...
