员工培训制度

admin1个月前资料下载77

资料下载  员工培训制度.docx

员工培训.png

1.   本部门各级管理人员应积极支持和配合人力资源部和保卫部组织的各项培训活动,认真做好人员安排,教育员工主动接受培训。

2.   按照分级管理的制度,各部门应根据营销部培训计划落实各管区员工及新进人员的培训。

3.   新进员工必须坚持“先培训,后上岗”的原则,在人力资源部进行岗前培训的基础上,再进行岗位业务知识培训和带教见习。

4.   主管是新进员工的岗位业务知识培训主要责任人,应将模式中制定的岗位责任、素质要求,以及有关的工作规范、质量标准和规章制度等作为业务知识培训的教材,通过自学、宣解等方法,达到应知的目的。考核成绩报人力资源部备案。

5.   主管是新进员工带教见习的主要责任人,通过实际工作的带教实习,达到应会的目的。实习期满,必须经部门考评,考核成绩报人力资源部,人力资源部将根据应知和应会考评成绩颁发岗位资格证书。

6.   员工的岗位提高培训,应在有组织的开展岗位业务练兵的基础上,采取缺什么补什么的方法,有计划地进行。部门经理是员工岗位提高培训的主要责任人。

7.   员工的岗位提高培训,应采取现场培训为主,结合日常的现场管理和工作考查,加以具体指导和教育,以不断提高员工的业务技能。

8.       每次培训结束,参加培训人员应写出小结报告,部门建立员工培训档案,列入员工工作档案中


相关文章

中厨房打荷岗位职责

中厨房打荷岗位职责

资料下载   中厨房打荷岗位职责.docx【管理层级】直接上级:荷王【岗位职责】熟悉排菜和出品的围边装饰。【工作内容】1、服从荷王和厨师长的管理和工作安排,尊敬师长、遵守公司的规章...

管家部与其他部门的关系

管家部与其他部门的关系

资料下载  管家部与其他部门的关系.docx1.0目的    为了能够有效地提供高质量的服务产品,加强各部门的沟通和协调,提高对客服务质量。2.0范围酒店各部门...

酒店办理住宿登记的程序与标准

酒店办理住宿登记的程序与标准

资料下载:办理住宿登记的程序与标准.docx1)向客人问好,对客人表示欢迎。2)确认客人是否有预订。3)对已经预订的客人,要从当日客人抵店预订单上查找出预订客人的预订单,再次确认客人所需要的房间种类、...

与其它部门之间的沟通与协作(三)

与其它部门之间的沟通与协作(三)

资料下载    与其它部门之间的沟通与协作(三).docx            (三)营销部与财务部1.&n...

管家部消杀管理制度

管家部消杀管理制度

资料下载  管家部消杀管理制度.docx1.0目的    为了减少酒店鼠、蝇、蚊、蟑螂等对环境的影响、提高酒店环境卫生质量。2.0范围酒店服务区域及各...

前台登记入住管理制度

前台登记入住管理制度

资料下载   前台登记入住管理制度.docx 为了规范员工的操作,确保宾客安全管理,需建立一套完整的宾客入住登记管理制度。前厅部按照所在城市有关行业前台主管部门相关规定及...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。