酒店住宿登记的操作程序与标准
资料下载:住宿登记的操作程序与标准.docx

1)国家公安部门的要求。
2)可以有效保障酒店的利益,防止客人逃帐。
3)酒店取得客源市场的重要信息。
4)酒店为客人提供服务的依据。
5)可以保障酒店及客人生命、财产的安全。
资料下载:住宿登记的操作程序与标准.docx

1)国家公安部门的要求。
2)可以有效保障酒店的利益,防止客人逃帐。
3)酒店取得客源市场的重要信息。
4)酒店为客人提供服务的依据。
5)可以保障酒店及客人生命、财产的安全。
资料下载:电话总机操作组主任之工作职责及范围.docx电话总机操作组主任之工作职责及范围职衔:电话总机操作组主任(CHIEF TELEPHONE OPERATOR)工作时间如下:每星期工作六天,每天工...
资料下载 前台领班岗位职责.docx工作责任:协助上级做好前台的管理工作,确保接待、问讯、收银等服务项目的的服务质量。主要职责:1.尽可能最大限度提高客房收入,参与制定有关客房...
文档下载: 酒店前厅部简介.docx(一)简介: 酒店的前堂部设于正门大堂内,除了负责酒店内所有客房安排外,同时亦成为客人与管理阶层联系...
资料下载:商务文员岗位职责.docx1.热情礼貌,随时为宾客提供传真、电话、电传、电报、复印、文件制作,代办翻译等商务服务。2.整理内部收电子邮件的情况,并及时通知有关部门来签收。3.协助收款正确办理...
资料下载 康乐部灯光师岗位职责.doc直属上级:康乐部领班直接下级:无岗位职责:1、注意个人仪容仪表,穿着整洁的制服,准时参加班前、班后例会。2、能用简单外语为宾客服务。3、遵守...
资料下载 康乐部经理岗位职责.doc直属上级:总经理直接下级:康乐部文员、康体部主管、娱乐部主管岗位职责:1、 在总经理领导下,全面负责和主持康乐部的日常工作。2、&n...