酒店住宿登记的操作程序与标准

admin5年前 (2020-12-02)资料下载4264

1）国家公安部门的要求。

2）可以有效保障酒店的利益，防止客人逃帐。

3）酒店取得客源市场的重要信息。

4）酒店为客人提供服务的依据。

5）可以保障酒店及客人生命、财产的安全。

标签: 酒店管理

返回列表

资料下载：酒店住宿登记的操作程序与标准.docx1）国家公安部门的要求。2）可以有效保障酒店的利益，防止客人逃帐。3）酒店取得客源市场的重要信息。4）酒店为客人提供服务的依据。5）可以保障酒店及客人生...

资料下载布草制服领班岗位职责.docx特殊要求：掌握布草送洗工作程序和工作标准。熟知酒店各部门、各岗位的工服和款式特点。...

资料下载工程部员工考核标准二.rtf五、交接班考核扣分标准 1、工具交接每日8点前未根据工具名细认真核对工具数量的。扣10分2、出现工具损坏或丢失，未在交班纪录中说明的。扣...

资料下载：总台换房的程序与标准.docx（一）客人要求换房的原因是：1.正在使用的房间由于其价格、大小、种类、噪音、舒适度、楼层和朝向等原因不符合客人要求。2.住宿过程中的人数发生变化。3.客房设施设...

资料下载餐厅服务操作制度.docx1、开餐前必须做好一切准备工作，检查各项备用品及摆台等有关事宜。2、餐中服务必须做到开口服务，微笑服务，敬语服务，以“客人是对的”服务意识进...

资料下载：总机文员岗位职责.docx1.礼貌，准确地转接内、外线电话。2.及时，准确地提供住店宾客地叫醒服务。3.受理宾客地电话留言。4.为宾客提供长途电话的代拨、计费及咨询服务。5.负责饭店消防报警...

明软酒店管理系统