康乐部奖惩考核条例 五
资料下载 康乐部奖惩考核条例 五.docx

■ 失职违纪处罚的审批权限为:甲、乙、丙类过失退回人事部以外过失处罚由领班或主管签发生效;退回人事部由分部门主管(无部门主管的可由部门领班代为执行)提议,部门经理审核、人事部签发生效。
■ 受失职违纪处罚员工,在收到过失单24小时以内,向财务部缴清罚款,否则除原罚款金额外,将追加一倍三的过失单。
■ 被处分的员工如有异议,在处罚金缴纳后有权在三天内当面或书面向所在部门经理或酒店行政经理、总经理申诉。
资料下载 康乐部奖惩考核条例 五.docx

■ 失职违纪处罚的审批权限为:甲、乙、丙类过失退回人事部以外过失处罚由领班或主管签发生效;退回人事部由分部门主管(无部门主管的可由部门领班代为执行)提议,部门经理审核、人事部签发生效。
■ 受失职违纪处罚员工,在收到过失单24小时以内,向财务部缴清罚款,否则除原罚款金额外,将追加一倍三的过失单。
■ 被处分的员工如有异议,在处罚金缴纳后有权在三天内当面或书面向所在部门经理或酒店行政经理、总经理申诉。
资料下载:客房中心岗位职责.docx特殊要求: 能够指挥服务员做好对客服务工作,反应灵敏,机智灵活 工作内容:1.用礼貌的语音、语调接听客人电话,并做好...
资料下载:办理团队住宿登记的程序与标准.docx1)在团队抵店前,从营销部清楚获取当日团队的信息。包括:团队抵店和离店的时间,房间价格,房间类型,房间数量,全陪房,付费方式以及其它特殊要求等等。2)建...
资料下载 酒店其他事件处理程序案-客人遗留物品处理程序.docx1.0目的 确保客人财产不受损失,保护客人利益。2.0范围 2.1酒店管家部...
资料下载:前厅消防安全管理制度.docx1.服务人员应随时注意宾客是否将易燃易爆、枪支弹药、化学剧毒、放射性物品等带进饭店,一旦发现马上通知值班经理和保安部。2.酒店营业场所内吸烟必须在指定位置,并将...
下载地址:洗衣房安全管理.doc1.0目的 规范洗衣房的安全管理,明确员工的行为,特制定本管理规定。2.0范围 2.1酒店管家部。3...
资料下载 与各部门沟通协调的工作标准.docx1. 所有的通知都必须以书面的形式发出,双方需签字认可。2....