康乐部奖惩考核条例 五
资料下载 康乐部奖惩考核条例 五.docx

■ 失职违纪处罚的审批权限为:甲、乙、丙类过失退回人事部以外过失处罚由领班或主管签发生效;退回人事部由分部门主管(无部门主管的可由部门领班代为执行)提议,部门经理审核、人事部签发生效。
■ 受失职违纪处罚员工,在收到过失单24小时以内,向财务部缴清罚款,否则除原罚款金额外,将追加一倍三的过失单。
■ 被处分的员工如有异议,在处罚金缴纳后有权在三天内当面或书面向所在部门经理或酒店行政经理、总经理申诉。
资料下载 康乐部奖惩考核条例 五.docx

■ 失职违纪处罚的审批权限为:甲、乙、丙类过失退回人事部以外过失处罚由领班或主管签发生效;退回人事部由分部门主管(无部门主管的可由部门领班代为执行)提议,部门经理审核、人事部签发生效。
■ 受失职违纪处罚员工,在收到过失单24小时以内,向财务部缴清罚款,否则除原罚款金额外,将追加一倍三的过失单。
■ 被处分的员工如有异议,在处罚金缴纳后有权在三天内当面或书面向所在部门经理或酒店行政经理、总经理申诉。
资料下载 中餐厅值台服务员岗位职责.docx【管理层级】直接上级:餐厅领班【岗位职责】优质高效地为客人的提供餐饮服务。【工作内容】1、服从领班的工作安排,掌握各项基本服务技能。...
资料下载:总台留言服务程序与标准.docx1.客人为住店客人留言。2.重新确认留言接收者是否是住店客人。3.要求留言者留下他/她的姓名和联系电话。4.留言的具体内容。5.向留言者提供你的姓名,用作以后...
资料下载 管家部消杀管理制度.docx1.0目的 为了减少酒店鼠、蝇、蚊、蟑螂等对环境的影响、提高酒店环境卫生质量。2.0范围酒店服务区域及各...
资料下载 前厅经理岗位职责.docx 工作责任:主持前厅部的日常工作,负责处理酒店对外的一切客务工作进行指导和管理。解决宾客投诉,处理酒店内发生的紧急事件,保持与宾客的...
资料下载 商务总机保密制度.docx1. 在收发外宾的传真时,在核准外宾姓名、房号后,为外宾做好保密工作,并及时通知外宾收取。2. ...
资料下载 前台单据管理制度.docx1. 定义:单据包括前台结账单、结账单(用于小酒吧、贵宾卡、承包点转房账、送餐、杂项收入)、商务中心账单、车队账单、房价、杂项变更单(用于房价...