酒店住宿登记的操作程序与标准

admin5年前 (2020-12-02)资料下载4071

1）国家公安部门的要求。

2）可以有效保障酒店的利益，防止客人逃帐。

3）酒店取得客源市场的重要信息。

4）酒店为客人提供服务的依据。

5）可以保障酒店及客人生命、财产的安全。

标签: 酒店管理

返回列表

资料下载：办理团队住宿登记的程序与标准.docx1）在团队抵店前，从营销部清楚获取当日团队的信息。包括：团队抵店和离店的时间，房间价格，房间类型，房间数量，全陪房，付费方式以及其它特殊要求等等。2）建...

资料下载：楼层早班领班岗位职责.docx1.巡检各楼层，检查员工仪表仪容，工作状态2.检查服务员按程序标准操作3.按照清洁标准检查客房卫生4.检查楼层公共区域、角间、防火通道的卫生5.检查计划卫生执行...

资料下载厨房消防应急工作标准.docx●火情报警(1)厨房发生火情，若是油锅、煤气、柴油气灶失控，应首先关闭油源和气阀，关闭抽油烟机，用防火毯覆盖初起火苗或迅速拿取灭火器扑...

资料下载:前厅部员工“应做”与“不应做”之补充.docx前厅部员工“应做”与“不应做”之补充一．DO’S（应做） 1．熟悉客房情况（位置、特点等）及客房设备。 2．...

资料下载前台接待岗位职责.docx工作责任：热情为宾客提供优质的接待、结帐、问讯等服务。主要职责：1.办理宾客登记入住手续。2.办理住店宾客用房及在店宾客换房或房租变更手续。...

资料下载：前台规章管理制度.docx1.牢记酒店的服务宗旨，以及服务准则，虚心学习，开拓进取。2.严禁泄露酒店商业机密。3.仪容仪表必须符合酒店规定，保持旺盛精力工作。4.严格执行部门《考勤制度》.5...

明软酒店管理系统