资料下载：管家部文员岗位职责.docx
1.做好每天及每月的各类报表
2.管家部文档的打印工作
3.接听电话，处理客人遗留物品
4.做好管家部部门考勤
岗位提要：
作为酒店管家部文员，应遵守酒店和部门制定的各项规章制度，包括工作时间、纪律和酒店
设施的使用，树立及端正个人思想和工作作风，全面负责管家部办公文秘工作
岗位职责：
1.协助管家部经理做好管家部工作报告、工作计划、备忘录、规章制度
2.负责管家部经理的日常电话转接，尽可能地减少外界对管家部经理工作不必要的打扰
3.负责管家部会议纪要、备忘录及其他文件的整理、打印、分发、归档、保管等工作
4.负责与酒店其他部门的沟通，协调工作
5.负责管家部办公室设备保管、维护正常运行
6.完成管家部经理交给的其他工作
资料下载 康乐部酒吧营销经理岗位职责.docx直属上级：康乐部领班直接下级：无岗位职责：1、注意个人仪容仪表，穿着整洁的制服，准时参加班前、班后例会。2、能用简单外语为宾客服务...
资料下载：酒店住宿登记的操作程序与标准.docx1）国家公安部门的要求。2）可以有效保障酒店的利益，防止客人逃帐。3）酒店取得客源市场的重要信息。4）酒店为客人提供服务的依据。5）可以保障酒店及客人生...
资料下载：办理团队住宿登记的程序与标准.docx1.向客人问好，对客人表示欢迎。2.确认客人是否需要入住无烟楼层的房间。3.对需要入住无烟楼层的客人，确认客人需要的房间种类、房间数量、公司名称、离店时...
资料下载 厨房食品卫生制度.docx1．厨房卫生工作实行包干负责制，责任到人，及时清理，保持应有清洁度，定期检查公布结果。2．厨房各区域按岗位分干，落实包干到人，各人负责自己所...
资料下载 管家部钥匙管理制度.docx1.0目的 为了明确钥匙的签收、领用，丢失，特制定本管理规定。2....
资料下载 宴会传菜员岗位职责.doc 【管理层级】直接上级：宴会厅领班【岗位职责】完成餐厅与厨房的联络，服从领班安排，准确迅速完成跑菜任务。【工作内容】1、 ...
