资料下载：礼宾员岗位职责.docx
1.为进出店宾客提供拉门服务。拉车门。
2.记住老宾客和商务房，重点宾客姓名，做到能用姓名称呼宾客。
3.密切配合车管人员的工作，保证车道畅通无阻。
4.行李员未抵达时，帮宾客将行李卸下车，确认并负责看管，指引宾客去服务台登记。
5.注意大门口的灯光照明及环境卫生，发现问题及时向领班汇报。
6.发现形迹可疑的人员进入大厅，及时向当班领班汇报。
7.了解饭店的各项服务设施及营业时间。
8.遇到雨雪天气为宾客提供存放雨具服务。
9.帮助老弱体残的宾客上，下车，进出店。
资料下载：酒店住宿登记的操作程序与标准.docx1）国家公安部门的要求。2）可以有效保障酒店的利益，防止客人逃帐。3）酒店取得客源市场的重要信息。4）酒店为客人提供服务的依据。5）可以保障酒店及客人生...
资料下载:宴会预订员岗位职责.docx【管理层级】直接上级：宴会部经理【岗位职责】负责所有宴会的预订工作。【工作内容】1.每天打出宴会单、更改单、活动预报并发送到有关部门，请各部门接收人签名登记。2....
资料下载 餐厅传菜服务制度.docx1、接到订单后，要检查桌号、时间、人数、菜肴名称和有关事项，要求速将订单送到厨房有关部门，按先后顺序进行传菜服务；2、跑菜要迅速，取菜时做到...
资料下载 设备领班岗位职责.doc直接上级：设备主管 直接下级：空调工、管道机修工1、协助设备主管工作，确保酒店内空调...
资料下载 康乐部设施管理制度三.docx桑拿、游泳池设施/设备维护保养管理1)康体分部主管指定专人对桑拿、游泳池设施/设备进行管理；2)桑拿、游泳池岗位员工对设施/设备使用完毕...
资料下载 康乐部演员岗位职责.docx直属上级：总经理直接下级：康乐部文员、康体部经理、娱乐部经理岗位职责：1、有一定艺术水平和良好的音乐理解能力，能根据节目单编排内容完成演出...
