杭州明软酒店管理软件公司介绍

明软6个月前1017
杭州明软科技有限公司,是一家专业致力于客房管理系统、无线点菜系统、餐饮管理系统、触摸屏点菜系统、娱乐收银系统、库存管理系统、后台综合管理系统等计算机管理系统研发和销售的高新技术企业。公司荟萃了一大批优...

仪容仪表准则

admin3个月前93
仪容仪表准则
资料下载  仪容仪表准则.docx个人仪表在服务行业,如我们的酒店,个人仪表至关重要。我们所服务的客人会观察我们的一举一动,因此我们必须始终全力以赴并遵守以下要求: 制服...

贵重物品服务程序与标准

admin3个月前122
贵重物品服务程序与标准
资料下载  贵重物品服务程序与标准.docx1、 目的:确保客人使用保险箱安全、有效。2、 酒店保险箱只提供人住店客人使用。3、 客人在要求使用保险箱时,首先应让客人阅读保险箱使用...

礼宾部服务的工作程序与标准

admin3个月前87
礼宾部服务的工作程序与标准
资料下载  礼宾部服务的工作程序与标准.docx(一)  散客的行李服务程序与标准:1、 散客入住:1) 礼宾员主动向客人问好表示欢迎。2) 当着客人的面清点行李,并检查...

总机服务程序与标准

admin3个月前93
总机服务程序与标准
资料下载   总机服务程序与标准.docx(一)  电话转接及留言服务程序与标准:1、 应答外来电话,要先报酒店名称并对客人问候。XX International Hot...

商务洽谈室的服务程序与标准

admin3个月前103
商务洽谈室的服务程序与标准
资料下载     商务洽谈室的服务程序与标准.docx         &nbs...

商务中心服务程序与标准

admin3个月前99
商务中心服务程序与标准
资料资料  商务中心服务程序与标准.docx(一)复印服务的工作程序与标准: 1、主动热情向客人问好。2、向客人介绍复印的收费标准。3、根据客人的要求和复印原件,选择纸张...

商务别墅住宿登记的程序与标准

admin3个月前106
商务别墅住宿登记的程序与标准
资料下载  商务别墅住宿登记的程序与标准.docx              1.在得知商务客人将会到店的信息...

VIP住宿登记的程序与标准

admin3个月前108
VIP住宿登记的程序与标准
资料下载  VIP住宿登记的程序与标准.docx1.在得知VIP将会到店的信息后与有关人员联系确认其到店时间。2.电话告知有关管理人员具体的抵达时间以便他/她可前去迎接。3.VIP...

办理无烟楼层住宿登记的程序与标准

admin3个月前159
办理无烟楼层住宿登记的程序与标准
资料下载  办理无烟楼层住宿登记的程序与标准.docx1.       向客人问好,对客人表示欢迎。2. &n...

总台留言服务程序与标准

admin3个月前144
总台留言服务程序与标准
资料下载   总台留言服务程序与标准.docx1.   客人为住店客人留言。2.   重新确认留言接收者是否是住店客人。3. &n...