前台交班管理制度

admin5年前资料下载3333

资料下载   前台交班管理制度.docx

1.各班次应在交接无误,双方签字后方可下班,并跟办上班次未尽事宜。若有交接不清,即未签字确认时,责任由上班承担,签字后由本班人员负责。

2.当班营业款应在下班前,审计核对无误后投入保险柜,不得占用、留存。

3.私款严禁带至上班场所或混入备用金、营业款,否则视长款处理。

4.严禁私自套汇、换汇,信用卡、支票等不得套取现金。

5.如发现账务在规定时间内不做的,等同作弊处理。

6.发现长、短款应及时上报,并查明原因,及时处理。

7.所有公款不得擅自拿出岗位范围。

8.未经授权,严禁接触他人钱柜中物品。

9.任何人不得从前台借钱,如有特殊情况,限额内必须由值班经理签字同意方可,无论现金数额大小,借款人职位高低,均应履行借据手续。

10.因个人原因当班时所短款项个人赔付,不得以借条方式补齐。

11.前台钱柜钥匙当班人员应随身携带,并在下班之前交回,严禁私配钥匙,否则按作弊处理。

发现假币应上缴银行,由银行出具单据。


相关文章

酒店办理住宿登记的程序与标准

酒店办理住宿登记的程序与标准

资料下载:办理住宿登记的程序与标准.docx1)向客人问好,对客人表示欢迎。2)确认客人是否有预订。3)对已经预订的客人,要从当日客人抵店预订单上查找出预订客人的预订单,再次确认客人所需要的房间种类、...

康乐部文员岗位职责

康乐部文员岗位职责

资料下载 康乐部文员岗位职责.doc直属上级:康乐部经理直接下级:无岗位职责:1、对康乐部经理负责,全面配合部门经理的日常工作;2、按酒店规定和礼仪规范接听电话,做好电话记录,重要情况及时向...

酒店前厅纪律与行为准则

酒店前厅纪律与行为准则

资料下载:前厅纪律与行为准则.docxFRONT OFFICE RULES&CONDUCTS(前厅纪律与行为准则) 做为前厅部的一员,我们必须遵守以下纪律及行为准则 &nb...

如何解决互联网背景下酒店经营管理

如何解决互联网背景下酒店经营管理

数据是所有系统中最重要的系统之一。酒店需要总结数据,快速响应当前客户需求,提高客户满意度。例如,当您为客人服务时,您可以根据客户的信息来优化用户体验。此外,所有内部数据都可以集成到模型中,动态的数据共...

工程部经理岗位职责

工程部经理岗位职责

资料下载   工程部经理岗位职责.docx直接上级:酒店总经理直接下级:值班工程师、文员1、贯彻执行酒店总经理的指令,对酒店总经理负责。2、制定工程部年月度工作计划,报总经理审批后...

市场营销部经理职责和权限

市场营销部经理职责和权限

资料下载  市场营销部经理职责和权限.docx管理层次关系:1.直接上级:总经理2.直接下级:营销部副经理、高级销售经理、市场传媒经理、秘书岗位职责:职务范围:根据酒店的业务计划,...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。