前台交班管理制度

admin6年前资料下载4674

资料下载   前台交班管理制度.docx

1.各班次应在交接无误,双方签字后方可下班,并跟办上班次未尽事宜。若有交接不清,即未签字确认时,责任由上班承担,签字后由本班人员负责。

2.当班营业款应在下班前,审计核对无误后投入保险柜,不得占用、留存。

3.私款严禁带至上班场所或混入备用金、营业款,否则视长款处理。

4.严禁私自套汇、换汇,信用卡、支票等不得套取现金。

5.如发现账务在规定时间内不做的,等同作弊处理。

6.发现长、短款应及时上报,并查明原因,及时处理。

7.所有公款不得擅自拿出岗位范围。

8.未经授权,严禁接触他人钱柜中物品。

9.任何人不得从前台借钱,如有特殊情况,限额内必须由值班经理签字同意方可,无论现金数额大小,借款人职位高低,均应履行借据手续。

10.因个人原因当班时所短款项个人赔付,不得以借条方式补齐。

11.前台钱柜钥匙当班人员应随身携带,并在下班之前交回,严禁私配钥匙,否则按作弊处理。

发现假币应上缴银行,由银行出具单据。


相关文章

VIP住宿登记的程序与标准

VIP住宿登记的程序与标准

资料下载  VIP住宿登记的程序与标准.docx1.在得知VIP将会到店的信息后与有关人员联系确认其到店时间。2.电话告知有关管理人员具体的抵达时间以便他/她可前去迎接。3.VIP...

工程部员工考核标准 三

工程部员工考核标准 三

资料下载  工程部员工考核标准 三.rtf九、综合处罚扣分标准1、接到部门投诉,经核实确属工程部员工责任的。扣30-50分2、维修服务中遭宾客投诉的,经核实确属工程部员工责任的。扣...

酒店管理思想---酒店管理职能

酒店管理思想---酒店管理职能

资料下载:酒店管理思想-管理职能.docx酒店管理思想---酒店管理职能酒店是多种业务、多个部门合成的有机整体。为了满足种类宾客的多种需要,便形成了酒店庞杂的业务和繁复的事务;为确保提供一流的服务,必...

商务别墅住宿登记的程序与标准

商务别墅住宿登记的程序与标准

资料下载  商务别墅住宿登记的程序与标准.docx              1.在得知商务客人将会到店的信息...

浙江老年大学培训中心上线杭州明软酒店管理系统

浙江老年大学培训中心上线杭州明软酒店管理系统

浙江老年大学遵循“增长知识、丰富生活、陶冶情操、促进健康、服务社会”的宗旨和“教、学、乐、为”相结合的办学方针,以“适其所需,授其所宜”的教学理念、丰富多样的教学内容和形式,吸引了众多离退休干部前来学...

商务总机保密制度

商务总机保密制度

资料下载  商务总机保密制度.docx1.   在收发外宾的传真时,在核准外宾姓名、房号后,为外宾做好保密工作,并及时通知外宾收取。2.  ...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。