前台交班管理制度

admin6年前资料下载4393

资料下载   前台交班管理制度.docx

1.各班次应在交接无误,双方签字后方可下班,并跟办上班次未尽事宜。若有交接不清,即未签字确认时,责任由上班承担,签字后由本班人员负责。

2.当班营业款应在下班前,审计核对无误后投入保险柜,不得占用、留存。

3.私款严禁带至上班场所或混入备用金、营业款,否则视长款处理。

4.严禁私自套汇、换汇,信用卡、支票等不得套取现金。

5.如发现账务在规定时间内不做的,等同作弊处理。

6.发现长、短款应及时上报,并查明原因,及时处理。

7.所有公款不得擅自拿出岗位范围。

8.未经授权,严禁接触他人钱柜中物品。

9.任何人不得从前台借钱,如有特殊情况,限额内必须由值班经理签字同意方可,无论现金数额大小,借款人职位高低,均应履行借据手续。

10.因个人原因当班时所短款项个人赔付,不得以借条方式补齐。

11.前台钱柜钥匙当班人员应随身携带,并在下班之前交回,严禁私配钥匙,否则按作弊处理。

发现假币应上缴银行,由银行出具单据。


相关文章

商务总机设备检查

商务总机设备检查

资料下载  商务总机设备检查.docx1.   接班前将耳机戴好试拨一下电话,用中等音量进行通话,将音量调整到双方都能听清的状态。2.  ...

无人公寓如何运营

无人公寓如何运营

一:管理员①如果订单是OTA订单,系统会自动匹配房间类型,如果是酒店私域流量,需要手动分配相应的房间类型和房间号码。②客房小程序便于管理人员操作。客房小程序可随时查看房间入住信息,随时查询订单列表。③...

酒店商务别墅住宿登记的程序与标准

酒店商务别墅住宿登记的程序与标准

资料下载:商务别墅住宿登记的程序与标准.docx1.在得知商务客人将会到店的信息后与有关人员联系确认其到店时间。2.电话告知有关管理人员具体的抵达时间以便他/她可前去迎接。3.商务客人到店前要准备好相...

绍兴城市花园酒店成功上线明软酒店管理系统

绍兴城市花园酒店成功上线明软酒店管理系统

提起绍兴,你想到了什么?是越王勾践卧薪尝胆,还是陆游和唐婉凄美爱情;是鲁迅的呐喊,还是“秋风秋雨秋煞人”鉴湖女侠。历史上的绍兴,地位曾是何等的显赫,一句“大禹封泰山,禅会稽”足矣!后来的绍兴,绍兴师爷...

电气主管岗位职责

电气主管岗位职责

资料下载  电气主管岗位职责.doc直接上级:值班工程师直接下级:电气领班1、遵守和执行酒店各项规章制度,有精湛的专业知识和良好的职业道德,切实执行和完成部门经理及工程师交待的各项...

康乐部技师技工岗位职责

康乐部技师技工岗位职责

资料下载   康乐部技师技工岗位职责.doc直属上级:康乐部技师/技工领班直接下级:无岗位职责:1、注意个人仪容仪表,穿着整洁的制服,准时参加班前、班后例会。2、能用简单外语为宾客...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。