酒店安保服务质量与检查标准

　　一、消防措施

　　1.各岗位不得以任何理由损坏消防设施和堵塞消防通道，对发现的问题，应立即纠正，并向有关部门下达处罚通知书。

　　2.灭火器应每周清洁和维护一次，并保持有序。

　　3.灭火器旁边不得存放任何物品。

　　4.厨房应至少配备一个灭火器，并放置在明显的位置。

　　消防栓未经批准，任何部门和岗位不得擅自使用消防水。

　　6、每日检查消防报警控制主机系统。

　　7.如发现故障，应上报维修部门进行维修处理，并于当日完成。

　　8、每周全面检查一次消防水系统。

　　9.每月对消防水系统排放水进行检查。

　　10.每季度对消防栓设施进行一次排水检查。

　　11.每六个月，由展览控制中心的工作人员对水泵设备系统进行一次手动或自动启动检查。

　　12、每周一次对灭火器的气体、气压进行检查。

　　13.每周一次，及时将压力不足的灭火器注满或更换。

　　14.每周一次对排烟机和增压风机系统进行检查。

　　15.每周定时通知工程部人员启动排烟机及加压送风机系统进行运行检查。

　　16、每周一次对防水、排烟阀设备进行检查。

　　每月与工程部门人员一起对消防、排烟阀门设备进行一次启动检查。

　　18.联动控制系统的完整性每天由控制人员检查。

　　19.由消控人员和工程部门人员组成的联合行动检查小组每半年进行一次，并报告备批情况。

　　20.每天由消控员对消防门控制系统的设备运行状况进行日常检查。

　　二、门岗警卫

　　21.维护大门、停车场、周边的安全秩序和交通秩序。

　　22.负责停车场车辆的管理，检查。指导停车并登记过夜车辆。

　　23.负责在大门口引导人车，引导车辆按交通标志行驶，劝导逆行车辆。

　　24.控制衣冠不整齐的人、精神病患者、杂乱的人等进入店内。

　　25.引导工作人员走员工通道，禁止工作人员、大货物从大门进入，大件物品进出另外打开通道，防止三品是危险品、易燃品、易爆品进入店铺。

　　26.禁止车辆在雨棚下停车，禁止车辆在走廊上行驶和停放。

　　27.礼貌地劝导在廊道上休息、睡觉、吃食物的人员，劝导在大草坪上和道路上售货的小摊小贩。

　　28.引导出租汽车按规定停车等候乘客，制止出租汽车驾驶员的不文明行为。

　　29.处理门岗各类一般事故、事件，有重大事件、及时报领班、主管。

　　30、负责夜间来访人员的登记、检查工作。

　　三、室内巡逻岗警卫

　　31、负责酒店外围的治安和周边的治安，安全维护酒店外的交通安全。

　　32.在酒店外制止治安案件、刑事案件，确保酒店安全，重大事件及时报警。

　　33、对从酒店通道门隽带物品出来的人员进行检查。

　　34、协助停车场的车辆指挥、维护。

　　35.负责闲杂人员、可疑人员的盘问，不能确定身份的要报带班管理人员，对精神病人要及时劝离，视情况报带班管理人员处理。

　　36.酒店建筑的商业摄影，只能在酒店同意的情况下进行摄影，否则给予劝阻。

　　37.说服闲人进入徐湾，及时停止一切破坏活动。

　　38、检查酒店门窗关闭情况，并对隐患区域进行整改和加强巡视。

　　四、打卡处值班

　　38、监督员工打卡、负责卡钟、卡片、卡架的保管和清洁工作。

　　39、来访人员的登记工作。

　　40.员工的检查工作，施工人员和外来维修工携带物品的检查、登记和检查。

　　41、报刊、杂志的接收、保管、交接工作。

　　42、行政办公室、仓库、食堂、更衣室的巡逻和安全管理工作，负责倒班宿舍的管理。

　　43、地下室区域及地下室停车场的安全管理。

　　44、地下室进出车辆检查、登记，并指挥车辆停放。

　　45.夜间12点前负责后方区域的安全。

　　46.保管停放在地下室的车辆，管理酒店员工的运动和娱乐设备，保管自行车。

　　47、禁止闲杂人员、游客、小贩、出租车、摩的等进入地下室。

　　48、所有人进出地下室的自行车必须推行，值班人员必须对违反者指出，严禁超高车辆进入。

　　49、夜间2点以后关闭卷帘门，并负责南外围的安全值班，5点30分复位。

　　50、0点交班时检查办公区域-的安全情况。

　　五、外来施工人员管理。

　　配合工程部严格管理外来施工人员的日常行为。发放胸卡，检查出入时间和路线，对违章作业随时进行纠正教育。