酒店管理常见漏洞工作中酒店员工利用管理漏洞和职权和利用酒店管理漏洞、或者因为酒店管理软件漏洞百出、不严谨等原因引发的贪污现象：
1、 结账退房不清卡；再开钟点房、凌晨房等；
2、 发票，开票金额与客人消费金额不等；
3、 不登记直接发房卡；
4、 通过换房不清卡，开钟点房；
5、 通过修改房价赚取差价；
6、 离店客人的账务随意反结；
7、 利用大小头单据或阴阳单，赚取差价；
8、 前台与房务勾结，私吞房费；
9、 房费折扣的冲调权限而赚取冲调的费用；
10、 客房商品和前台商品通过外购赚取差价；
11、 现金结账，采用挂账或者刷卡结账；
12、 已退房未结账客人一定时间段内未结账，私自结取金额，或者重新入住然后退取押金，私自赚取；
大堂不仅是酒店对外服务窗口与信息中枢，更是酒店给宾客留下第一印象和离店前最后印象的地方。大堂服务的好坏，会直接影响着宾客满意度和忠诚度。因此，做好酒店大堂服务，赢得宾客心的一大捷径。 一、遇到特...
在互联时代，酒店的一系列经营：网上订购，客史记录，还有酒店内部任务的交接等，都已经离不开酒店管理软件的协助了。因此酒店如果想要经营得好，那么选择质量好的酒店管理软件是基础，目前国内做得比较好的酒店...
酒店人性化管理的国际经验 21世纪，全球酒店业将面临着一个人才与技术带来的酒店业战略性变化，未来的酒店业可持续发展的主导因素是“人”的因素，但我目的酒店业人力资源管理大多仍停留在以“事”为中心的...
1.了解不同软件的功能 在选择酒店软件之前，首先要了解不同软件的功能和特点。有些软件提供全面的酒店预订功能，有些可能更侧重于特定类型的酒店或特定目的地。 2.考虑自己的需求 根据自己的需求，...
【说一些平时打扫卫生容易被忽视的地方】 1、带抽屉的家具的抽屉里，你永远想象不到客人会偶尔塞什么进去 2、有脚的床的床底，和其他有脚的家具下面，也各种毛发、绒毛、垃圾的集散地 3、洗手台下防...
酒店管理软件经济效益 经济效益 1） 订房控制：完善的散客和团体预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现，可随时提供准确和最新的房间使用和预订情况，从而可提高客房出租率； 2） 营业收...
