酒店管理行动纲领之三正行动纲领第七章(一)

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酒店管理三正行动纲领第七章 管理的方针、原则与工作核心


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第十四条 管理方针

  我们的管理方针是:稳健、高效、持续。
  稳健是对管理作风的要求。在管理实践中,我们要牢固树立:实事求是、一切从实际出发的作风,遵章守纪、严格按程序办事的作风,求真务实、不断提高管理效率的作风,审慎稳妥、对管理对象和管理结果认真负责的作风。高效是对管理有效性的要求。我们认为,管理绩效是衡量管理实践成败的标准,只有高效的管理才能保证我们达成组织目标。我们坚持通过企业文化引导,通过制度保障,使我们的管理工作能持续高效地进行。
持续是对管理一贯性的要求。我们认为,管理是一项持之以恒、一贯性的活动,小处看管理,细节出管理,我们每项工作的任何时段、各个环节都需要管理到位。任何管理上的疏漏或缺失,都有可能给我们带来意想不到的不良后果。


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