前台预订员岗位职责

admin12个月前资料下载375

资料下载:前台预订员岗位职责.docx

前台预订员岗位职责

1.提供热情服务,积极推销饭店产品,宣传饭店的设施设备,最大限度地争取最佳效益并使宾客满意。

2.认真执行并遵守饭店,部门,班组地各项规章制度。

3.受理并确认各类预订,负责所受理地各类预订信息地准确,落实好VIP及有特殊要求宾客的预订。

4.负责所有宾客订房资料信息的整理,归档。

5.向部门呈报并向有关部门发出VIP宾客通知单。

6.负责制做客房营业分析对照表,客情预测及出租分析表。

7.负责办公设备的清洁保养及包干区的卫生。

8.确保所发出的信息及时、准确。

9.负责客史档案的检查核对手工资料定期清理。

完成临时增加的其他任务。


标签: 酒店管理

相关文章

厨房消防应急工作标准

厨房消防应急工作标准

资料下载   厨房消防应急工作标准.docx●火情报警(1)厨房发生火情,若是油锅、煤气、柴油气灶失控,应首先关闭油源和气阀,关闭抽油烟机,用防火毯覆盖初起火苗或迅速拿取灭火器扑...

总机文员岗位职责

总机文员岗位职责

资料下载:总机文员岗位职责.docx1.礼貌,准确地转接内、外线电话。2.及时,准确地提供住店宾客地叫醒服务。3.受理宾客地电话留言。4.为宾客提供长途电话的代拨、计费及咨询服务。5.负责饭店消防报警...

夜班经理(大堂副理)之工作职责及范围

夜班经理(大堂副理)之工作职责及范围

资料下载:夜班经理(大堂副理)之工作职责及范围.docx夜班经理(大堂副理)之工作职责及范围职衔:夜班经理(NIGHT MANAGER)工作时间如下:每星期工作六天,每天工作八小时半,工作时间从晚上十...

与各部门沟通协作的工作标准

与各部门沟通协作的工作标准

资料下载  与各部门沟通协调的工作标准.docx1.       所有的通知都必须以书面的形式发出,双方需签字认可。2....

滁州市天长县文峰宾馆成功上线明软系统

滁州市天长县文峰宾馆成功上线明软系统

滁州天长文峰宾馆不论是商务还是休闲旅客,天长文峰宾馆都能让您的天长之行变得更加美好而难忘。对于入住酒店的旅客来说,闲暇时间去附近的天长博物馆和红草湖湿地公园游玩是一个不错的选择。旅客可以在闲暇时间去酒...

中餐厅经理岗位职责

中餐厅经理岗位职责

资料下载  中餐厅经理岗位职责.doc【管理层级】直接上级:餐饮部经理直接下级:餐厅主管、领班【岗位职责】全面负责制订中餐餐厅各部部工作计划和经营预算,并组织落实,督导餐厅管事部的...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。