前台预订员岗位职责

admin5年前资料下载2691

资料下载:前台预订员岗位职责.docx

前台预订员岗位职责

1.提供热情服务,积极推销饭店产品,宣传饭店的设施设备,最大限度地争取最佳效益并使宾客满意。

2.认真执行并遵守饭店,部门,班组地各项规章制度。

3.受理并确认各类预订,负责所受理地各类预订信息地准确,落实好VIP及有特殊要求宾客的预订。

4.负责所有宾客订房资料信息的整理,归档。

5.向部门呈报并向有关部门发出VIP宾客通知单。

6.负责制做客房营业分析对照表,客情预测及出租分析表。

7.负责办公设备的清洁保养及包干区的卫生。

8.确保所发出的信息及时、准确。

9.负责客史档案的检查核对手工资料定期清理。

完成临时增加的其他任务。


标签: 酒店管理

相关文章

商务总机保密制度

商务总机保密制度

资料下载  商务总机保密制度.docx1.   在收发外宾的传真时,在核准外宾姓名、房号后,为外宾做好保密工作,并及时通知外宾收取。2.  ...

无人公寓如何运营

无人公寓如何运营

一:管理员①如果订单是OTA订单,系统会自动匹配房间类型,如果是酒店私域流量,需要手动分配相应的房间类型和房间号码。②客房小程序便于管理人员操作。客房小程序可随时查看房间入住信息,随时查询订单列表。③...

工程部员工考核标准 三

工程部员工考核标准 三

资料下载  工程部员工考核标准 三.rtf九、综合处罚扣分标准1、接到部门投诉,经核实确属工程部员工责任的。扣30-50分2、维修服务中遭宾客投诉的,经核实确属工程部员工责任的。扣...

康乐部服务员岗位职责

康乐部服务员岗位职责

资料下载    康乐部服务员岗位职责.doc直属上级:康乐部领班直接下级:无岗位职责:1、注意个人仪容仪表,穿着整洁的制服,准时参加班前、班后例会。2、随时做好本岗的清洁...

康乐部经理岗位职责

康乐部经理岗位职责

资料下载  康乐部经理岗位职责.doc直属上级:总经理直接下级:康乐部文员、康体部主管、娱乐部主管岗位职责:1、 在总经理领导下,全面负责和主持康乐部的日常工作。2、&n...

市场营销部副经理、高级销售经理职责和权限

市场营销部副经理、高级销售经理职责和权限

资料下载  市场营销部副经理、高级销售经理职责和权限.docx市场营销部副经理、高级销售经理职责和权限管理层次关系:1.直接上级:市场营销部经理2.直接下级:销售经理 岗...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。