酒店管理常见漏洞

admin6年前酒店管理4881


 酒店管理常见漏洞工作中酒店员工利用管理漏洞和职权和利用酒店管理漏洞、或者因为酒店管理软件漏洞百出、不严谨等原因引发的贪污现象:

1、 结账退房不清卡;再开钟点房、凌晨房等;

2、 发票,开票金额与客人消费金额不等;

3、 不登记直接发房卡;

4、 通过换房不清卡,开钟点房;

5、 通过修改房价赚取差价;

6、 离店客人的账务随意反结;

7、 利用大小头单据或阴阳单,赚取差价;

8、 前台与房务勾结,私吞房费;

9、 房费折扣的冲调权限而赚取冲调的费用;

10、 客房商品和前台商品通过外购赚取差价;

11、 现金结账,采用挂账或者刷卡结账;

12、 已退房未结账客人一定时间段内未结账,私自结取金额,或者重新入住然后退取押金,私自赚取;  


相关文章

智慧酒店一体化建设流程是什么

  1.什么是智慧酒店一体化建设流程?  智慧酒店一体化建设流程是指通过高科技手段将传统的酒店运营模式与新技术相结合,实现信息化、智能化的酒店管理体系建设。  2.智慧酒店一体化建设流程的优势有哪些?...

情侣酒店的常见8种装修风格

情侣酒店的常见8种装修风格

1、想体验一番原始自然的感觉,激发内心的狂野,天为被地为床的情侣···进入房间让仿佛置身于大自然中,除了空调和电视没有太多的现代化的东西,让你仿佛回到原始部落,感受一下原始的狂野!2、天鹅恋情侣酒店房...

浅谈客房计件制的利与弊

 一、什么是计件制  计件工资制是指按照生产的合格品的数量(或作业量)和预先规定的计件单价,来计算报酬,而不是直接用劳动时间来计量的一种工资制度。  计件工资制是间接用劳动时间来计算工资的制度,是计时...

酒店ota运营方案需如何制定

  1.什么是酒店ota运营方案?  酒店ota运营方案是指为了提高酒店在线旅游销售效果而制定的一系列策略和计划。通过优化酒店在在线旅行平台上的表现,提高酒店的可见性和预订转化率,从而获得更多收益。 ...

酒店经营管理策略

                        酒店管理应全面,充分发挥优势,突...

酒店经营中的关系理论

  作为酒店应该如何去建构“关系”。或许许多人可能会想到王石的“弱关系”理论,但是对于酒店来说只对了一半。因为在中国这样的大环境下,企业不可能不用关系来取得成长,但作为酒店管理者和经营者,我们应该要学...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。