酒店管理常见漏洞

admin6年前酒店管理5834


 酒店管理常见漏洞工作中酒店员工利用管理漏洞和职权和利用酒店管理漏洞、或者因为酒店管理软件漏洞百出、不严谨等原因引发的贪污现象:

1、 结账退房不清卡;再开钟点房、凌晨房等;

2、 发票,开票金额与客人消费金额不等;

3、 不登记直接发房卡;

4、 通过换房不清卡,开钟点房;

5、 通过修改房价赚取差价;

6、 离店客人的账务随意反结;

7、 利用大小头单据或阴阳单,赚取差价;

8、 前台与房务勾结,私吞房费;

9、 房费折扣的冲调权限而赚取冲调的费用;

10、 客房商品和前台商品通过外购赚取差价;

11、 现金结账,采用挂账或者刷卡结账;

12、 已退房未结账客人一定时间段内未结账,私自结取金额,或者重新入住然后退取押金,私自赚取;  


相关文章

酒店管理软件的收银功能如何创新

  随着酒店行业的高速发展,酒店管理软件已经成了大小酒店的标配。目前该市场已经接近饱和。各品牌软件基本大同小异,模块都高度完善,体验也非常成熟。  以前,酒店软件行业主要靠卖软件生存,相互之间的竞争,...

盐城华琚宾馆成功上线明软酒店管理系统

盐城华琚宾馆成功上线明软酒店管理系统

盐城华琚宾馆射阳华琚宾馆由华琚集团投资建设并管理,宾馆拥有商务大床间、商务标准间、标准双人间、标准单人间、豪华套房等各类房间共计60间,宽敞幽静、设备一流、舒适温馨。客房设有独立控制中央空调系统,全天...

在酒店寸土寸金时代 如何提高公共空间的坪效收益

在酒店寸土寸金时代 如何提高公共空间的坪效收益

作为酒店人,你会不会对酒店大堂过于关注?我努力改变自己的思维,回忆自己作为消费者的岁月,只是走进一家陌生的酒店,带着好奇和诚惶诚恐的心情看着眼前的空间。毫无疑问,大堂不仅是客人对酒店第一印象的窗口,也...

洗衣房清洁剂管理制度

洗衣房清洁剂管理制度

下载地址:洗衣房清洁剂管理制度.doc1.0目的 2.0范围酒店洗衣房。3.0定义    4.0制度4.1严禁各类清洁剂量杯进行交叉使用。4.2各类清...

酒店管理系统介绍

  酒店管理系统是一种可以提高酒店管理效率的软件或平台,有C/S、B/S两种架构。  酒店管理系统一般包含前台接待、前台收银、客房管家、销售POS、餐饮管理等功能模块。为酒店提高效率从而提高效益,以及...

行政部是酒店部门职能管理

  行政部是酒店部门职能管理  酒店业人才管理三大瓶颈  基层员工出现频繁流失、当招聘符合条件的服务人员越来越困难,作为管理者,我们是否真正意识到留住合格员工的重要性?作为酒店行业的高层领导,有没有从...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。