酒店管理常见漏洞

admin5年前酒店管理4522


 酒店管理常见漏洞工作中酒店员工利用管理漏洞和职权和利用酒店管理漏洞、或者因为酒店管理软件漏洞百出、不严谨等原因引发的贪污现象:

1、 结账退房不清卡;再开钟点房、凌晨房等;

2、 发票,开票金额与客人消费金额不等;

3、 不登记直接发房卡;

4、 通过换房不清卡,开钟点房;

5、 通过修改房价赚取差价;

6、 离店客人的账务随意反结;

7、 利用大小头单据或阴阳单,赚取差价;

8、 前台与房务勾结,私吞房费;

9、 房费折扣的冲调权限而赚取冲调的费用;

10、 客房商品和前台商品通过外购赚取差价;

11、 现金结账,采用挂账或者刷卡结账;

12、 已退房未结账客人一定时间段内未结账,私自结取金额,或者重新入住然后退取押金,私自赚取;  


相关文章

酒店管理软件经济效益

  酒店管理软件经济效益  经济效益  1) 订房控制:完善的散客和团体预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现,可随时提供准确和最新的房间使用和预订情况,从而可提高客房出租率;  2) 营业收...

厨房安全防火制度

厨房安全防火制度

下载地址:厨房安全防火制度.doc1、 厨房引起火灾的主要因素:大量堆积易燃油脂,煤气炉未及时关闭,煤气漏气,电气设备未及时切断电源或超负荷用电等。2、 防火要点:1) ...

什么是酒店渠道管理软件

什么是酒店渠道管理软件

  什么是酒店渠道管理软件?  渠道管理软件就是一种能够让酒店运营商同时在多个渠道销售库存产品,并且实时更新价格和房源的软件工具。它可以是独立的解决方案,也可以是酒店PMS(酒店管理系统)或CRS(中...

酒店信息系统的组成是什么

  1.酒店信息系统的定义是什么?  酒店信息系统是指使用计算机和其它信息技术手段,对酒店的各项业务活动进行规划、监控和管理的一种综合性的信息化系统。  2.酒店信息系统的目标是什么?  酒店信息系统...

酒店对于节日营销

  给大家讲一下酒店如何避开几个做节日活动推广的坑:  一、不要闷着头做方案,做了后只是自己酒店内部人员自嗨,很多酒店做出来的方案都是只在店里做传播,要进店里的客人才知道酒店是有这么一个活动。  店内...

无人宾馆管理系统如何实现自助入住

  身份认证和门锁密钥等技术,实现自助入住。游客只需在预定时输入身份证信息和银行卡信息,即可完成支付和入住手续。  技术难点包括智能化客房清洁、手续自动化、安保智能化、智能化供应链、信息互联互通等方面...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。