酒店管理常见漏洞

admin6年前酒店管理6454


 酒店管理常见漏洞工作中酒店员工利用管理漏洞和职权和利用酒店管理漏洞、或者因为酒店管理软件漏洞百出、不严谨等原因引发的贪污现象:

1、 结账退房不清卡;再开钟点房、凌晨房等;

2、 发票,开票金额与客人消费金额不等;

3、 不登记直接发房卡;

4、 通过换房不清卡,开钟点房;

5、 通过修改房价赚取差价;

6、 离店客人的账务随意反结;

7、 利用大小头单据或阴阳单,赚取差价;

8、 前台与房务勾结,私吞房费;

9、 房费折扣的冲调权限而赚取冲调的费用;

10、 客房商品和前台商品通过外购赚取差价;

11、 现金结账,采用挂账或者刷卡结账;

12、 已退房未结账客人一定时间段内未结账,私自结取金额,或者重新入住然后退取押金,私自赚取;  


相关文章

厨房安全操作制度

厨房安全操作制度

下载地址:厨房安全操作制度.doc1. 割伤,使用刀具要集中注意力,并保持砧板的干净和不滑腻;操作时不得持刀指手划脚,放置时不得将刀放在工作台边上。2. 跌伤,地面始终保持清洁和干...

什么是酒店管理系统 (PMS)

  在现代酒店业中,酒店管理系统 (PMS) 扮演着重要的角色。作为一种集成管理软件,酒店管理系统帮助酒店业主和经理们高效地管理酒店的各个方面。下面我们来详细了解一下什么是酒店管理系统以及它的功能和优...

酒店信息系统的组成是什么

  1.酒店信息系统的定义是什么?  酒店信息系统是指使用计算机和其它信息技术手段,对酒店的各项业务活动进行规划、监控和管理的一种综合性的信息化系统。  2.酒店信息系统的目标是什么?  酒店信息系统...

酒店运营管理中的数字化转型之路

酒店运营管理中的数字化转型之路

在当今数字化时代,酒店行业正面临着前所未有的变革,数字化转型已成为酒店提升运营管理效率、增强市场竞争力的关键战略。本文将深入探讨酒店如何利用数字化技术实现运营管理的优化升级,并分享一些注意事项。数字化...

 餐厅餐具卫生管理制度

餐厅餐具卫生管理制度

下载地址:餐厅餐具卫生管理制度.doc1. 餐、茶、酒具是否每餐消毒,各餐厅餐具、茶具、酒具每餐消毒。2. 各种餐具表面光洁程度,银器、铜器餐具按时擦拭,无污痕,表面无变色现象发生...

酒店管理系统通常包含哪些

  酒店管理系统通常包含有:前台接待、前台收银、客房中心、经理财务、后台管理、接口模块、集团管理、OA协同管理  前台接待:预订管理,接待管理,会员管理,房务管理,销售管理,报表中心, 夜审,消费,外...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。