酒店管理常见漏洞

admin6年前酒店管理4941


 酒店管理常见漏洞工作中酒店员工利用管理漏洞和职权和利用酒店管理漏洞、或者因为酒店管理软件漏洞百出、不严谨等原因引发的贪污现象:

1、 结账退房不清卡;再开钟点房、凌晨房等;

2、 发票,开票金额与客人消费金额不等;

3、 不登记直接发房卡;

4、 通过换房不清卡,开钟点房;

5、 通过修改房价赚取差价;

6、 离店客人的账务随意反结;

7、 利用大小头单据或阴阳单,赚取差价;

8、 前台与房务勾结,私吞房费;

9、 房费折扣的冲调权限而赚取冲调的费用;

10、 客房商品和前台商品通过外购赚取差价;

11、 现金结账,采用挂账或者刷卡结账;

12、 已退房未结账客人一定时间段内未结账,私自结取金额,或者重新入住然后退取押金,私自赚取;  


相关文章

酒店管理软件的功能与优势

  一、房间动态管理  酒店管理软件能够实时查看酒店房间的入住和退房情况,方便了解房间的使用情况,优化资源分配。  二、房间管理  酒店管理软件可以对酒店的房间状态、价格等信息进行设置和管理,便于统一...

情侣酒店的常见8种装修风格

情侣酒店的常见8种装修风格

1、想体验一番原始自然的感觉,激发内心的狂野,天为被地为床的情侣···进入房间让仿佛置身于大自然中,除了空调和电视没有太多的现代化的东西,让你仿佛回到原始部落,感受一下原始的狂野!2、天鹅恋情侣酒店房...

如何解决互联网背景下酒店经营管理

如何解决互联网背景下酒店经营管理

数据是所有系统中最重要的系统之一。酒店需要总结数据,快速响应当前客户需求,提高客户满意度。例如,当您为客人服务时,您可以根据客户的信息来优化用户体验。此外,所有内部数据都可以集成到模型中,动态的数据共...

做好酒店安全管理工作的对策

  做好酒店安全管理工作的对策  (一)加强对员工的安全教育  1、对服务员进行严格的录用培训。酒店的招聘员工时,应严格把关,防止一些不良分子混入酒店员工队伍,对所有招聘的员工要经常性地进行培训教育,...

酒店管理行动纲领之三正行动纲领第三章

酒店管理行动纲领之三正行动纲领第三章

资料下载---酒店管理三正行动纲领第三章.docx酒店管理三正行动纲领第三章 治团方针第四条 治团方针         ...

酒店如何选择客房计件制

酒店如何选择客房计件制

        酒店如何选择计件制  各家酒店的实际情况不一样,针对不同类型的酒店,个人认为,对客房计件制的选择不同,但大致分为以下几种情况:  1、...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。