酒店管理常见漏洞

admin6年前酒店管理5708


 酒店管理常见漏洞工作中酒店员工利用管理漏洞和职权和利用酒店管理漏洞、或者因为酒店管理软件漏洞百出、不严谨等原因引发的贪污现象:

1、 结账退房不清卡;再开钟点房、凌晨房等;

2、 发票,开票金额与客人消费金额不等;

3、 不登记直接发房卡;

4、 通过换房不清卡,开钟点房;

5、 通过修改房价赚取差价;

6、 离店客人的账务随意反结;

7、 利用大小头单据或阴阳单,赚取差价;

8、 前台与房务勾结,私吞房费;

9、 房费折扣的冲调权限而赚取冲调的费用;

10、 客房商品和前台商品通过外购赚取差价;

11、 现金结账,采用挂账或者刷卡结账;

12、 已退房未结账客人一定时间段内未结账,私自结取金额,或者重新入住然后退取押金,私自赚取;  


相关文章

浅谈酒店会员营销方案

浅谈酒店会员营销方案

酒店会员卡销售方案当今社会,酒店层出不穷。大多数独立酒店都加入了OTA,也有一些独立酒店选择加入连锁店。毕竟个别酒店开展酒店营销业务缺乏一定的资金和精力,背景设置不完整。大多数酒店都注重酒店成本管理。...

浅谈互联网时代民宿如何利用渠道拓展页面

浅谈互联网时代民宿如何利用渠道拓展页面

1、第三方平台这是最重要的,拿途家来说,它的用户基数非常大,熟悉了平台内的基本规则将事半功倍。首先,我的每一套房屋一定会找途家实拍,这不是打广告,这是对平台规则熟悉的经验之言。途家实拍摄影师相对来说比...

三步提高酒店入住率

作为驱动酒店经济效益的二部马车,出租率(也称“入住率”)和平均房价是衡量酒店的两个核心指标收益。由于地区经济发展水平不同,平均房价很难作为比较不同档次和类型酒店的依据。因此,入住率自然成为酒店业经营水...

浅谈客房计件制的利与弊

 一、什么是计件制  计件工资制是指按照生产的合格品的数量(或作业量)和预先规定的计件单价,来计算报酬,而不是直接用劳动时间来计量的一种工资制度。  计件工资制是间接用劳动时间来计算工资的制度,是计时...

酒店管理系统的分类与功能

  1.酒店预订系统是什么?  酒店预订系统是一种在线预订平台,旨在让客户可以在线预订酒店客房并支付费用。此外,酒店预订系统可以进行房间管理、价格控制和报表统计。  2.酒店前台管理系统是什么?  酒...

怎么控制酒店的采购成本

  采购要求做好品控+省钱办法如下:  1、多跑市场,多了解行情,比如餐厅的时蔬菜价是变动比较大的,需要随时掌握。  2、归类后同一类物资指定固定的一家来供应,这样量大供货价格可以谈,并且长期合作的品...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。