酒店管理常见漏洞

admin6年前酒店管理5151


 酒店管理常见漏洞工作中酒店员工利用管理漏洞和职权和利用酒店管理漏洞、或者因为酒店管理软件漏洞百出、不严谨等原因引发的贪污现象:

1、 结账退房不清卡;再开钟点房、凌晨房等;

2、 发票,开票金额与客人消费金额不等;

3、 不登记直接发房卡;

4、 通过换房不清卡,开钟点房;

5、 通过修改房价赚取差价;

6、 离店客人的账务随意反结;

7、 利用大小头单据或阴阳单,赚取差价;

8、 前台与房务勾结,私吞房费;

9、 房费折扣的冲调权限而赚取冲调的费用;

10、 客房商品和前台商品通过外购赚取差价;

11、 现金结账,采用挂账或者刷卡结账;

12、 已退房未结账客人一定时间段内未结账,私自结取金额,或者重新入住然后退取押金,私自赚取;  


相关文章

绍兴城市花园酒店成功上线明软酒店管理系统

绍兴城市花园酒店成功上线明软酒店管理系统

提起绍兴,你想到了什么?是越王勾践卧薪尝胆,还是陆游和唐婉凄美爱情;是鲁迅的呐喊,还是“秋风秋雨秋煞人”鉴湖女侠。历史上的绍兴,地位曾是何等的显赫,一句“大禹封泰山,禅会稽”足矣!后来的绍兴,绍兴师爷...

酒店管理系统的特性及重要性

  酒店管理系统的特性及重要性  在如今竞争激烈的酒店行业中,酒店系统的特性尤为重要。酒店系统是指一套集成了预订管理、客房管理、前台管理、财务管理等功能的软件系统。酒店系统的特性涉及到各个环节的管理和...

 餐厅餐具卫生管理制度

餐厅餐具卫生管理制度

下载地址:餐厅餐具卫生管理制度.doc1. 餐、茶、酒具是否每餐消毒,各餐厅餐具、茶具、酒具每餐消毒。2. 各种餐具表面光洁程度,银器、铜器餐具按时擦拭,无污痕,表面无变色现象发生...

绍兴稽山宾馆成功上线明软酒店管理系统

绍兴稽山宾馆成功上线明软酒店管理系统

绍兴稽山宾馆绍兴市稽山宾馆是一家三星级旅游涉外饭店。坐落于市中心,地处繁华的商业街解放路上。紧依绍兴著名的景点——鲁迅故里、沈园和秋瑾故居,是您商务考察、会务庆典、旅游下榻的好去处。  宾馆...

新酒店如何做营销

新酒店如何做营销

拜访陌生客户:对销售的综合水平的评估,销售最重要工作,因为是面对面和客户沟通,:从外观形象到气质谈吐,都要做到尽善尽美,因为这是让客户接受你的第一步。有的写字楼不允许陌生人进入,就伪造一份简历,说是面...

酒店管理公司如何与业主共赢

  近年来,随着国内旅游也的快速发展,酒店投资浪潮也随之展开,委托管理在酒店的运营中已经屡见不鲜。出现这中状况的原因有两点,一方面是投资方缺少酒店运营经验;另一方面,酒店品牌运营商极少投资酒店。你有资...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。