酒店管理常见漏洞

admin5年前酒店管理4497


 酒店管理常见漏洞工作中酒店员工利用管理漏洞和职权和利用酒店管理漏洞、或者因为酒店管理软件漏洞百出、不严谨等原因引发的贪污现象:

1、 结账退房不清卡;再开钟点房、凌晨房等;

2、 发票,开票金额与客人消费金额不等;

3、 不登记直接发房卡;

4、 通过换房不清卡,开钟点房;

5、 通过修改房价赚取差价;

6、 离店客人的账务随意反结;

7、 利用大小头单据或阴阳单,赚取差价;

8、 前台与房务勾结,私吞房费;

9、 房费折扣的冲调权限而赚取冲调的费用;

10、 客房商品和前台商品通过外购赚取差价;

11、 现金结账,采用挂账或者刷卡结账;

12、 已退房未结账客人一定时间段内未结账,私自结取金额,或者重新入住然后退取押金,私自赚取;  


相关文章

酒店应在以下几个方面加强管理工作

  酒店应在以下几个方面加强管理工作:  1、根据酒店的实际情况,安全部门应配合各部门制定一套切实有效的安全防范工作程序、应急预案和管理规章制度,根据不同时期的工作重点做好应对各种突发事件的准备工作。...

洗衣房清洁剂管理制度

洗衣房清洁剂管理制度

下载地址:洗衣房清洁剂管理制度.doc1.0目的 2.0范围酒店洗衣房。3.0定义    4.0制度4.1严禁各类清洁剂量杯进行交叉使用。4.2各类清...

青岛格尔曼酒店:明软酒店管理系统助力便捷管理

青岛格尔曼酒店:明软酒店管理系统助力便捷管理

青岛格尔曼酒店:明软酒店管理系统助力便捷管理青岛格尔曼酒店,一家追求高效管理与卓越服务的现代化酒店,近日成功上线了明软酒店管理系统。这一系统的引入,极大地提升了酒店的管理效率,为宾客提供了更为优质的服...

酒店职员住房要求

  酒店职员住房要求  (一)职员住宿酒店的各种原因:  1、酒店餐饮部订餐繁忙,员工需要在深夜下班后,明天早上又要马上继续上班。  2、遇到飓风(大风暴)夜班职员留夜,以防早班员工未能准时接替。  ...

星级酒店管理软件特点

  星级酒店管理软件是 采用国际通用的先进 酒店管理模式,融合中国酒店管理的实际特点研发而成,按国家星级酒店标准化业务流式设计。软件吸收国内外酒店先进的管理经验,融入星级酒店科学、规范、成功的现代管理...

解锁酒店餐饮“吸金”新玩法

解锁酒店餐饮“吸金”新玩法

在当今竞争激烈的酒店行业中,如何通过餐饮服务打造差异化优势,成为众多酒店经营者思考的核心问题。结合当地文化打造特色餐饮体验,不仅能够满足游客对在地文化的探索需求,更能为酒店创造独特的品牌记忆点,实现&...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。