酒店管理常见漏洞

admin5年前酒店管理4786


 酒店管理常见漏洞工作中酒店员工利用管理漏洞和职权和利用酒店管理漏洞、或者因为酒店管理软件漏洞百出、不严谨等原因引发的贪污现象:

1、 结账退房不清卡;再开钟点房、凌晨房等;

2、 发票,开票金额与客人消费金额不等;

3、 不登记直接发房卡;

4、 通过换房不清卡,开钟点房;

5、 通过修改房价赚取差价;

6、 离店客人的账务随意反结;

7、 利用大小头单据或阴阳单,赚取差价;

8、 前台与房务勾结,私吞房费;

9、 房费折扣的冲调权限而赚取冲调的费用;

10、 客房商品和前台商品通过外购赚取差价;

11、 现金结账,采用挂账或者刷卡结账;

12、 已退房未结账客人一定时间段内未结账,私自结取金额,或者重新入住然后退取押金,私自赚取;  


相关文章

酒店管理软件可以提高工作效率

  酒店管理软件可以提高工作效率  1) 快速、简捷的操作:界面直观,操作使用简捷、明快,快速开房只需三分钟;  2) 夜审功能:系统的夜间稽核产生的报表功能完备,为管理层提供决策数据,彻底结束手工报...

会员管理软件的原理

  会员管理软件的原理:  1、会员管理系统是采用数据库技术,将客户信息进行有效的分类、统计和储存,并利用计算机对数据进行处理和分析。  2、会员管理系统的核心功能就是记录和管理客户的消费行为,包括客...

OTA运营十个要点

  无论是五星级的酒店,还是普通的小民宿,酒店OTA的渗透率几乎达到了100%。OTA对酒店业有着不可撼动的地位,那么我们应该如何快速高效地获取OTA流量呢?  OTA运营十个要点  1. 把OTA的...

酒店管理军规

  酒店管理军规  第1条军规:公司利益高于一切  公司是全体员工的生存平台,个人利益不能亦不得与之发生冲突。一旦祸起萧墙,轻则申斥处罚,重则革职走人。砸了老板或大伙儿的饭碗,谁也别想有好日子过。  ...

衢州大兴饭店上线容易住自助入住机

衢州大兴饭店上线容易住自助入住机

大兴饭店(开化荷花广场公园店)历史悠久,是开化县的百年老店。经过数次装修提升,现已成为一家集客房、餐饮、娱乐为一体的**级酒店。她位处县城荷花广场,依芹江河畔,伴玉屏公园,距高速入出口约200米,与银...

酒店管理系统组成

  酒店管理系统组成  前台系统  酒店管理系统  酒店管理系统  营销、客档、房价方案、预订、接待、前台客帐、客房中心、夜审、报表中心、总经理查询、留言中心、后台AR帐(AR帐用于记录旅行社、合同户...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。