酒店管理常见漏洞

admin6年前酒店管理6195


 酒店管理常见漏洞工作中酒店员工利用管理漏洞和职权和利用酒店管理漏洞、或者因为酒店管理软件漏洞百出、不严谨等原因引发的贪污现象:

1、 结账退房不清卡;再开钟点房、凌晨房等;

2、 发票,开票金额与客人消费金额不等;

3、 不登记直接发房卡;

4、 通过换房不清卡,开钟点房;

5、 通过修改房价赚取差价;

6、 离店客人的账务随意反结;

7、 利用大小头单据或阴阳单,赚取差价;

8、 前台与房务勾结,私吞房费;

9、 房费折扣的冲调权限而赚取冲调的费用;

10、 客房商品和前台商品通过外购赚取差价;

11、 现金结账,采用挂账或者刷卡结账;

12、 已退房未结账客人一定时间段内未结账,私自结取金额,或者重新入住然后退取押金,私自赚取;  


相关文章

酒店管理软件有哪些优势

  酒店管理软件有哪些优势  1) 强大而方便的快速预订、前台接洽、帐务等批处理功能,减轻您的工作负担;  2) 完善的酒店客房状态管理、预订管理,详细地预订状态报表,为您的预订销售做出统计;  3)...

做好酒店安全管理工作的对策

  做好酒店安全管理工作的对策  (一)加强对员工的安全教育  1、对服务员进行严格的录用培训。酒店的招聘员工时,应严格把关,防止一些不良分子混入酒店员工队伍,对所有招聘的员工要经常性地进行培训教育,...

酒店智能分销及收益管理

  酒店智能分销及收益管理  RezGain的服务范围覆盖了120多个国家的2.5万家酒店。RezGain采用的是酒店分销公司DHISCO的技术,能够提供1500多种整合方案,与900多家旅游运营商、...

仁怀享源酒店成功上线明软酒店管理系统

仁怀享源酒店成功上线明软酒店管理系统

仁怀享源酒店仁怀享源酒店位于贵州省仁怀市茅台镇赤水河畔, 茅台镇长征路,地段优越,周边环境舒适。有丰富旅游胜地,中国酒源馆、茅台天酿景区、中国酒文化城、茅台镇台旅纪念馆、红军四渡赤水纪念园、红军长征过...

酒店会员营销体系的构建和优化

酒店会员营销体系的构建和优化

在当今竞争激烈的酒店行业中,会员营销体系已成为提升客户忠诚度、增强品牌竞争力的核心手段。随着消费升级和数字化转型的加速,如何构建一套科学高效的会员体系,并通过持续优化实现精准营销,成为酒店经营者必须深...

酒店服务话术

  酒店服务话术  1感同身受  1) 我非常理解您的心情。  2) 请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的。  3) 如果我碰到您的这么多麻烦,也会是您现在这样的心情。  4...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。