酒店管理常见漏洞

admin6年前酒店管理6360


 酒店管理常见漏洞工作中酒店员工利用管理漏洞和职权和利用酒店管理漏洞、或者因为酒店管理软件漏洞百出、不严谨等原因引发的贪污现象:

1、 结账退房不清卡;再开钟点房、凌晨房等;

2、 发票,开票金额与客人消费金额不等;

3、 不登记直接发房卡;

4、 通过换房不清卡,开钟点房;

5、 通过修改房价赚取差价;

6、 离店客人的账务随意反结;

7、 利用大小头单据或阴阳单,赚取差价;

8、 前台与房务勾结,私吞房费;

9、 房费折扣的冲调权限而赚取冲调的费用;

10、 客房商品和前台商品通过外购赚取差价;

11、 现金结账,采用挂账或者刷卡结账;

12、 已退房未结账客人一定时间段内未结账,私自结取金额,或者重新入住然后退取押金,私自赚取;  


相关文章

绍兴城市花园酒店成功上线明软酒店管理系统

绍兴城市花园酒店成功上线明软酒店管理系统

提起绍兴,你想到了什么?是越王勾践卧薪尝胆,还是陆游和唐婉凄美爱情;是鲁迅的呐喊,还是“秋风秋雨秋煞人”鉴湖女侠。历史上的绍兴,地位曾是何等的显赫,一句“大禹封泰山,禅会稽”足矣!后来的绍兴,绍兴师爷...

酒店前厅文档管理制度

酒店前厅文档管理制度

资料下载:前厅文档管理制度.docx1.岗位主管作为本班组的档案管理员,负责牵头各资料的收集、保管以及存档工作。2.随时收集并保存各部门及饭店相关部门的各类文书,交由岗位主管统一存档。3.根据宾客投诉...

浙才相寓酒店上线明软酒店管理系统和容易住自助机

浙才相寓酒店上线明软酒店管理系统和容易住自助机

浙才相寓酒店:智能化管理与服务的新突破在当今数字化快速发展的时代,酒店行业也在不断寻求创新的解决方案以提升管理效率和客户体验。浙才相寓酒店敏锐地捕捉到这一趋势,上线了明软云酒店管理系统,并引入容易住自...

杭州万棠酒店上线明软酒店管理系统

杭州万棠酒店上线明软酒店管理系统

万棠酒店,位于杭州市拱墅区莫干山路汽车北站边上,正对面是浙江省新华医院(省三甲医院),毗邻汉之韵商业中心,复活地广场,东面有的美丽开阔的运河体育公园,西面是杭州实验中学。酒店新装饰以轻奢简约时尚的风格...

浅谈之酒店装修的生命周期

浅谈之酒店装修的生命周期

装修是酒店的灵魂。酒店的收益和利润直接关系到酒店的装修周期。根据酒店的生命周期,我们可以分为准备期、爬升期、成熟期和衰退期。不同的生命周期表现出不同的特征。酒店怎么样?01准备期中档酒店的准备期(装修...

酒店服务话术

  酒店服务话术  1感同身受  1) 我非常理解您的心情。  2) 请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的。  3) 如果我碰到您的这么多麻烦,也会是您现在这样的心情。  4...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。