酒店管理常见漏洞工作中酒店员工利用管理漏洞和职权和利用酒店管理漏洞、或者因为酒店管理软件漏洞百出、不严谨等原因引发的贪污现象：
1、 结账退房不清卡；再开钟点房、凌晨房等；
2、 发票，开票金额与客人消费金额不等；
3、 不登记直接发房卡；
4、 通过换房不清卡，开钟点房；
5、 通过修改房价赚取差价；
6、 离店客人的账务随意反结；
7、 利用大小头单据或阴阳单，赚取差价；
8、 前台与房务勾结，私吞房费；
9、 房费折扣的冲调权限而赚取冲调的费用；
10、 客房商品和前台商品通过外购赚取差价；
11、 现金结账，采用挂账或者刷卡结账；
12、 已退房未结账客人一定时间段内未结账，私自结取金额，或者重新入住然后退取押金，私自赚取；
酒店安全管理的难点 (一)酒店具有开放性 改革开放之后，几乎所有的酒店都敞开大门迎接八面来客，“顾客就是上帝”“客人永远是对的”的经营理念已为众多酒店接受，酒店既要热情接待每一位进店的客人，又...
碰到一家三口带个娃，说是在某平台下订单了，但前台没看到有他订单，他们订失败了...他们立马就责怪前台没打电话给他们。 前台问几点订的，他们说晚上十点订的（七点半普通大床房就已经没有了）。女的说前...
1.了解不同软件的功能 在选择酒店软件之前，首先要了解不同软件的功能和特点。有些软件提供全面的酒店预订功能，有些可能更侧重于特定类型的酒店或特定目的地。 2.考虑自己的需求 根据自己的需求，...
酒店管理系统提供强大而方便的功能，包括快速预订、前台接洽、帐务等批处理功能，减轻员工负担。同时，系统还提供完善的酒店客房状态管理、预订管理，以及详细的预订状态报表，为预订销售提供专业指导。酒店管理...
酒店转房程序介绍 （一）简介： 客人入住客房之后，在各种不同原因之下，也许会出现要求换房的情况，作为酒店服务员，应在合理的情形下尽量满足客人的合理要求。 （二）一般客人换房的理由 1）客房...
酒店管理军规 第1条军规：公司利益高于一切 公司是全体员工的生存平台，个人利益不能亦不得与之发生冲突。一旦祸起萧墙，轻则申斥处罚，重则革职走人。砸了老板或大伙儿的饭碗，谁也别想有好日子过。 ...
