酒店管理常见漏洞

admin5年前酒店管理4353


 酒店管理常见漏洞工作中酒店员工利用管理漏洞和职权和利用酒店管理漏洞、或者因为酒店管理软件漏洞百出、不严谨等原因引发的贪污现象:

1、 结账退房不清卡;再开钟点房、凌晨房等;

2、 发票,开票金额与客人消费金额不等;

3、 不登记直接发房卡;

4、 通过换房不清卡,开钟点房;

5、 通过修改房价赚取差价;

6、 离店客人的账务随意反结;

7、 利用大小头单据或阴阳单,赚取差价;

8、 前台与房务勾结,私吞房费;

9、 房费折扣的冲调权限而赚取冲调的费用;

10、 客房商品和前台商品通过外购赚取差价;

11、 现金结账,采用挂账或者刷卡结账;

12、 已退房未结账客人一定时间段内未结账,私自结取金额,或者重新入住然后退取押金,私自赚取;  


相关文章

酒店管理的十大忌你知道吗?

酒店管理的十大忌你知道吗?

你知道酒店管理的十大禁忌吗?酒店运营离不开管理,有些餐饮业经理认为,有了自己的经验,管理不是问题。然而如果稍不注意,管理者可能就会犯下一些错误,导致经营不善。以下为您介绍酒店管理的十大禁忌。一、忌管理...

如何选择适合的酒店软件

  1.了解不同软件的功能  在选择酒店软件之前,首先要了解不同软件的功能和特点。有些软件提供全面的酒店预订功能,有些可能更侧重于特定类型的酒店或特定目的地。  2.考虑自己的需求  根据自己的需求,...

酒店收益管理需要注意什么

  1.酒店收益管理的定义是什么?  酒店收益管理是指酒店通过有效的市场定价和资源分配来提高收入的管理过程。  2.酒店收益管理的目标是什么?  酒店收益管理的目标是实现可持续的利润增长,提高酒店的市...

如何选择专业的酒店管理公司

  随着国际经济的发展,受经济全球化的影响,现在我国的酒店业市场已经成为全球聚焦的核心市场,为了发展目前已经有很多酒店企业开始频繁的与酒店管理公司合作。与欧美国家的酒店产业相比,酒店在我国的发展历史还...

星级酒店管理软件特点

  星级酒店管理软件是 采用国际通用的先进 酒店管理模式,融合中国酒店管理的实际特点研发而成,按国家星级酒店标准化业务流式设计。软件吸收国内外酒店先进的管理经验,融入星级酒店科学、规范、成功的现代管理...

酒店业人才管理三大瓶颈

  酒店业人才管理三大瓶颈  基层员工出现频繁流失、当招聘符合条件的服务人员越来越困难,作为管理者,我们是否真正意识到留住合格员工的重要性?作为酒店行业的高层领导,有没有从更高的角度思考过酒店人才管理...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。