酒店管理常见漏洞

admin6年前酒店管理5669


 酒店管理常见漏洞工作中酒店员工利用管理漏洞和职权和利用酒店管理漏洞、或者因为酒店管理软件漏洞百出、不严谨等原因引发的贪污现象:

1、 结账退房不清卡;再开钟点房、凌晨房等;

2、 发票,开票金额与客人消费金额不等;

3、 不登记直接发房卡;

4、 通过换房不清卡,开钟点房;

5、 通过修改房价赚取差价;

6、 离店客人的账务随意反结;

7、 利用大小头单据或阴阳单,赚取差价;

8、 前台与房务勾结,私吞房费;

9、 房费折扣的冲调权限而赚取冲调的费用;

10、 客房商品和前台商品通过外购赚取差价;

11、 现金结账,采用挂账或者刷卡结账;

12、 已退房未结账客人一定时间段内未结账,私自结取金额,或者重新入住然后退取押金,私自赚取;  


相关文章

浅谈互联网时代酒店营销的新模式

浅谈互联网时代酒店营销的新模式

随着大众旅游时代的到来,酒店市场越来越繁荣,竞争越来越激烈。很多酒店人都在感叹生意越做越难,就算我们提高服务和质量,也很难吸引客人入住酒店。即使有些促销和推广活动是用来吸引客人的,最后的效果也不是很好...

酒店管理软件经济效益

  酒店管理软件经济效益  经济效益  1) 订房控制:完善的散客和团体预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现,可随时提供准确和最新的房间使用和预订情况,从而可提高客房出租率;  2) 营业收...

酒店管理系统通常包含哪些

  酒店管理系统通常包含有:前台接待、前台收银、客房中心、经理财务、后台管理、接口模块、集团管理、OA协同管理  前台接待:预订管理,接待管理,会员管理,房务管理,销售管理,报表中心, 夜审,消费,外...

酒店智能化系统方案有哪些关键特点

  1.酒店智能化系统有哪些关键特点?  酒店智能化系统具有以下关键特点:  通过智能系统,实现酒店的各项管理工作的自动化,包括预订、登记、清扫、维修等,提高工作效率。  酒店智能化系统能够实时收集和...

酒店ota运营方案需如何制定

  1.什么是酒店ota运营方案?  酒店ota运营方案是指为了提高酒店在线旅游销售效果而制定的一系列策略和计划。通过优化酒店在在线旅行平台上的表现,提高酒店的可见性和预订转化率,从而获得更多收益。 ...

如何与旅行社合作,拓展酒店的客源市场?

如何与旅行社合作,拓展酒店的客源市场?

在酒店行业竞争日益激烈的今天,如何拓展客源市场成为酒店经营者面临的重要课题。与旅行社建立长期稳定的合作关系,是酒店获取稳定客源的有效途径之一。以下从多个维度探讨酒店与旅行社合作的策略与方法,帮助酒店经...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。