酒店管理常见漏洞

admin5年前酒店管理4757


 酒店管理常见漏洞工作中酒店员工利用管理漏洞和职权和利用酒店管理漏洞、或者因为酒店管理软件漏洞百出、不严谨等原因引发的贪污现象:

1、 结账退房不清卡;再开钟点房、凌晨房等;

2、 发票,开票金额与客人消费金额不等;

3、 不登记直接发房卡;

4、 通过换房不清卡,开钟点房;

5、 通过修改房价赚取差价;

6、 离店客人的账务随意反结;

7、 利用大小头单据或阴阳单,赚取差价;

8、 前台与房务勾结,私吞房费;

9、 房费折扣的冲调权限而赚取冲调的费用;

10、 客房商品和前台商品通过外购赚取差价;

11、 现金结账,采用挂账或者刷卡结账;

12、 已退房未结账客人一定时间段内未结账,私自结取金额,或者重新入住然后退取押金,私自赚取;  


相关文章

五种创新餐饮营销策略

五种创新餐饮营销策略

餐饮营销,不仅是揩单纯的餐饮推销、广告、宣传、公关等,它同时还包含有餐饮经营者为使食客满意并为实现餐饮经营目标而展开的一系列有计划、有组织的广泛的餐饮产品以及服务活动.如广告营销、宣传营销、菜单营销、...

酒店智能分销及收益管理

  酒店智能分销及收益管理  RezGain的服务范围覆盖了120多个国家的2.5万家酒店。RezGain采用的是酒店分销公司DHISCO的技术,能够提供1500多种整合方案,与900多家旅游运营商、...

星级酒店管理程序---对诈骗犯罪的防范办法

星级酒店管理程序---对诈骗犯罪的防范办法

资料下载:星级酒店管理程序---对诈骗犯罪的防范办法.docx星级酒店管理程序---对诈骗犯罪的防范办法为确保酒店正常经营秩序和财务不受侵害,防止诈骗案件的发生,财务部和酒店内商品经营部门要严格财务制...

星级酒店管理软件优势

  星级酒店管理软件是 采用国际通用的先进 酒店管理模式,融合中国酒店管理的实际特点研发而成,按国家星级酒店标准化业务流式设计。软件吸收国内外酒店先进的管理经验,融入星级酒店科学、规范、成功的现代管理...

酒店经营中的关系理论

  作为酒店应该如何去建构“关系”。或许许多人可能会想到王石的“弱关系”理论,但是对于酒店来说只对了一半。因为在中国这样的大环境下,企业不可能不用关系来取得成长,但作为酒店管理者和经营者,我们应该要学...

酒店应在以下几个方面加强管理工作

  酒店应在以下几个方面加强管理工作:  1、根据酒店的实际情况,安全部门应配合各部门制定一套切实有效的安全防范工作程序、应急预案和管理规章制度,根据不同时期的工作重点做好应对各种突发事件的准备工作。...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。