酒店管理常见漏洞

admin6年前酒店管理6358


 酒店管理常见漏洞工作中酒店员工利用管理漏洞和职权和利用酒店管理漏洞、或者因为酒店管理软件漏洞百出、不严谨等原因引发的贪污现象:

1、 结账退房不清卡;再开钟点房、凌晨房等;

2、 发票,开票金额与客人消费金额不等;

3、 不登记直接发房卡;

4、 通过换房不清卡,开钟点房;

5、 通过修改房价赚取差价;

6、 离店客人的账务随意反结;

7、 利用大小头单据或阴阳单,赚取差价;

8、 前台与房务勾结,私吞房费;

9、 房费折扣的冲调权限而赚取冲调的费用;

10、 客房商品和前台商品通过外购赚取差价;

11、 现金结账,采用挂账或者刷卡结账;

12、 已退房未结账客人一定时间段内未结账,私自结取金额,或者重新入住然后退取押金,私自赚取;  


相关文章

酒店管理系统通常包含哪些呢

  酒店管理系统,它集前台酒店客房管理系统(酒店客房管理软件),酒店员工管理系统,酒店客户管理系统,酒店物品管理系统,酒店订房系统等强大功能为一身,充分结合中国酒店业的管理实情,系统界面简洁优美,操作...

酒店管理行动纲领之三正行动纲领第三章

酒店管理行动纲领之三正行动纲领第三章

资料下载---酒店管理三正行动纲领第三章.docx酒店管理三正行动纲领第三章 治团方针第四条 治团方针         ...

酒店管理接待客户经验

  酒店管理接待客户经验  1.”免费”和”赠送”的区别  接待不要随时把”免费”挂在嘴边。“免费”一词让客人感觉“这是我的”。例如现在大多数酒店的早餐都是免费的,推销房间时说“我们的房间有免费的双人...

酒店营销专用名词

  酒店营销专用名词  营销学的内涵丰富、体系庞大,许多行业新人乃至资深营销人员,也常常对不少专业术语一知半解,下面我们一起来了解下这些营销学的经典理论和基础名词吧!  酒店营销:  酒店为吸引目标客...

酒店智能化系统方案有哪些关键特点

  1.酒店智能化系统有哪些关键特点?  酒店智能化系统具有以下关键特点:  通过智能系统,实现酒店的各项管理工作的自动化,包括预订、登记、清扫、维修等,提高工作效率。  酒店智能化系统能够实时收集和...

酒店收益管理需要注意什么

  酒店收益管理需要注意什么  1.酒店收益管理的定义是什么?  酒店收益管理是指酒店通过有效的市场定价和资源分配来提高收入的管理过程。  2.酒店收益管理的目标是什么?  酒店收益管理的目标是实现可...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。