酒店管理常见漏洞工作中酒店员工利用管理漏洞和职权和利用酒店管理漏洞、或者因为酒店管理软件漏洞百出、不严谨等原因引发的贪污现象：
1、 结账退房不清卡；再开钟点房、凌晨房等；
2、 发票，开票金额与客人消费金额不等；
3、 不登记直接发房卡；
4、 通过换房不清卡，开钟点房；
5、 通过修改房价赚取差价；
6、 离店客人的账务随意反结；
7、 利用大小头单据或阴阳单，赚取差价；
8、 前台与房务勾结，私吞房费；
9、 房费折扣的冲调权限而赚取冲调的费用；
10、 客房商品和前台商品通过外购赚取差价；
11、 现金结账，采用挂账或者刷卡结账；
12、 已退房未结账客人一定时间段内未结账，私自结取金额，或者重新入住然后退取押金，私自赚取；
1.酒店信息系统的定义是什么？ 酒店信息系统是指使用计算机和其它信息技术手段，对酒店的各项业务活动进行规划、监控和管理的一种综合性的信息化系统。 2.酒店信息系统的目标是什么？ 酒店信息系统...
在当今数字化时代，酒店行业正面临着前所未有的变革，数字化转型已成为酒店提升运营管理效率、增强市场竞争力的关键战略。本文将深入探讨酒店如何利用数字化技术实现运营管理的优化升级，并分享一些注意事项。数字化...
这些?酒店销售的必备话术 酒店销售技巧和话术是维持客户，形成二次甚至多次消费的重要条件。所以，服务人员的话术修炼就显得十分重要。 不要用命令的语气 不要用命令的语气，那样会让客户感觉你高高在...
9月8日，仲量联行最新发布的报告指，三亚和上海等内地主要市场的酒店入住率已经出现了大幅回升，同时由于跨国出行仍然受限，国内休闲旅游需求将于短期内进一步增加。 报告预计，在疫情流行期间，出于安...
酒店管理系统优势 提高服务质量 1）强大的客史管理：包括回头客自动识别及客史资料的调用。 2）先进的多条件资料查询：操作员只需输入符合某个条件关键字，系统即可自动匹配，快速调出相关资料。 ...
1.什么是星级酒店酒店系统？ 星级酒店酒店系统是指为酒店业提供综合管理解决方案的软件系统，包括前台管理、客房管理、餐饮管理、库存管理等模块，旨在提升酒店服务质量和效率。 2.选择星级酒店酒店系...
