酒店管理常见漏洞

admin6年前酒店管理5403


 酒店管理常见漏洞工作中酒店员工利用管理漏洞和职权和利用酒店管理漏洞、或者因为酒店管理软件漏洞百出、不严谨等原因引发的贪污现象:

1、 结账退房不清卡;再开钟点房、凌晨房等;

2、 发票,开票金额与客人消费金额不等;

3、 不登记直接发房卡;

4、 通过换房不清卡,开钟点房;

5、 通过修改房价赚取差价;

6、 离店客人的账务随意反结;

7、 利用大小头单据或阴阳单,赚取差价;

8、 前台与房务勾结,私吞房费;

9、 房费折扣的冲调权限而赚取冲调的费用;

10、 客房商品和前台商品通过外购赚取差价;

11、 现金结账,采用挂账或者刷卡结账;

12、 已退房未结账客人一定时间段内未结账,私自结取金额,或者重新入住然后退取押金,私自赚取;  


相关文章

酒店管理系统的分类与功能

  1.酒店预订系统是什么?  酒店预订系统是一种在线预订平台,旨在让客户可以在线预订酒店客房并支付费用。此外,酒店预订系统可以进行房间管理、价格控制和报表统计。  2.酒店前台管理系统是什么?  酒...

酒店上线飞猪标准指南

酒店上线飞猪标准指南

飞猪上线全流程指南(商家/产品)飞猪上线核心分为「商家入驻」和「商品/服务上架」两大环节,整体遵循“资质审核→合作确认→店铺筹备→正式上线”的逻辑,核心聚焦酒旅、景区、旅行社、票务等旅游相关业务,不同...

在酒店寸土寸金时代 如何提高公共空间的坪效收益

在酒店寸土寸金时代 如何提高公共空间的坪效收益

作为酒店人,你会不会对酒店大堂过于关注?我努力改变自己的思维,回忆自己作为消费者的岁月,只是走进一家陌生的酒店,带着好奇和诚惶诚恐的心情看着眼前的空间。毫无疑问,大堂不仅是客人对酒店第一印象的窗口,也...

酒店安保服务质量与检查标准

  酒店安保服务质量与检查标准  一、消防措施  1.各岗位不得以任何理由损坏消防设施和堵塞消防通道,对发现的问题,应立即纠正,并向有关部门下达处罚通知书。  2.灭火器应每周清洁和维护一次,并保持有...

数字化酒店管理系统的功能有哪些

  数字化酒店管理系统的功能模块包括以下几个方面:  1.酒店预订管理  通过系统实现来客预订的自动化管理,包括房间预订、会议室预订等。  2.入住管理  实现客人入住的自助办理,包括自助选房、扫码入...

酒店管理公司如何与业主共赢

  近年来,随着国内旅游也的快速发展,酒店投资浪潮也随之展开,委托管理在酒店的运营中已经屡见不鲜。出现这中状况的原因有两点,一方面是投资方缺少酒店运营经验;另一方面,酒店品牌运营商极少投资酒店。你有资...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。