酒店管理常见漏洞

admin5年前酒店管理4447


 酒店管理常见漏洞工作中酒店员工利用管理漏洞和职权和利用酒店管理漏洞、或者因为酒店管理软件漏洞百出、不严谨等原因引发的贪污现象:

1、 结账退房不清卡;再开钟点房、凌晨房等;

2、 发票,开票金额与客人消费金额不等;

3、 不登记直接发房卡;

4、 通过换房不清卡,开钟点房;

5、 通过修改房价赚取差价;

6、 离店客人的账务随意反结;

7、 利用大小头单据或阴阳单,赚取差价;

8、 前台与房务勾结,私吞房费;

9、 房费折扣的冲调权限而赚取冲调的费用;

10、 客房商品和前台商品通过外购赚取差价;

11、 现金结账,采用挂账或者刷卡结账;

12、 已退房未结账客人一定时间段内未结账,私自结取金额,或者重新入住然后退取押金,私自赚取;  


相关文章

运用酒店管理系统如何优化运营效率

  酒店管理系统提供强大而方便的功能,包括快速预订、前台接洽、帐务等批处理功能,减轻员工负担。同时,系统还提供完善的酒店客房状态管理、预订管理,以及详细的预订状态报表,为预订销售提供专业指导。酒店管理...

酒店前厅文档管理制度

酒店前厅文档管理制度

资料下载:前厅文档管理制度.docx1.岗位主管作为本班组的档案管理员,负责牵头各资料的收集、保管以及存档工作。2.随时收集并保存各部门及饭店相关部门的各类文书,交由岗位主管统一存档。3.根据宾客投诉...

酒店管理软件小知识

  酒店管理系统,它集前台酒店客房管理系统(酒店客房管理软件),酒店员工管理系统,酒店客户管理系统,酒店物品管理系统,酒店订房系统等强大功能为一身,充分结合中国酒店业的管理实情,系统界面简洁优美,操作...

酒店运营管理中的数字化转型之路

酒店运营管理中的数字化转型之路

在当今数字化时代,酒店行业正面临着前所未有的变革,数字化转型已成为酒店提升运营管理效率、增强市场竞争力的关键战略。本文将深入探讨酒店如何利用数字化技术实现运营管理的优化升级,并分享一些注意事项。数字化...

酒店智能控制系统在现代酒店中的应用

  1.酒店智能控制系统能提供哪些服务?  酒店智能控制系统能够提供温度调节、灯光控制、窗帘控制、电器设备控制等服务。  2.酒店智能控制系统如何提升客房的环境舒适度?  通过酒店智能控制系统,客人可...

运用酒店管理系统如何优化运营效率

  酒店管理系统提供强大而方便的功能,包括快速预订、前台接洽、帐务等批处理功能,减轻员工负担。同时,系统还提供完善的酒店客房状态管理、预订管理,以及详细的预订状态报表,为预订销售提供专业指导。酒店管理...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。