酒店管理常见漏洞

admin6年前酒店管理5566


 酒店管理常见漏洞工作中酒店员工利用管理漏洞和职权和利用酒店管理漏洞、或者因为酒店管理软件漏洞百出、不严谨等原因引发的贪污现象:

1、 结账退房不清卡;再开钟点房、凌晨房等;

2、 发票,开票金额与客人消费金额不等;

3、 不登记直接发房卡;

4、 通过换房不清卡,开钟点房;

5、 通过修改房价赚取差价;

6、 离店客人的账务随意反结;

7、 利用大小头单据或阴阳单,赚取差价;

8、 前台与房务勾结,私吞房费;

9、 房费折扣的冲调权限而赚取冲调的费用;

10、 客房商品和前台商品通过外购赚取差价;

11、 现金结账,采用挂账或者刷卡结账;

12、 已退房未结账客人一定时间段内未结账,私自结取金额,或者重新入住然后退取押金,私自赚取;  


相关文章

市面上主要的渠道管理软件知识

  市面上主要的渠道管理软件知识  值得注意的是,由于Airbnb已成为酒店业的有力竞争对手,甚至在预订量上超过Expedia,大部分软件供应商都与Airbnb建立了合作关系。以下列举的所有软件都能与...

酒店客房卫生的检测项目居然有这么多

  【说一些平时打扫卫生容易被忽视的地方】  1、带抽屉的家具的抽屉里,你永远想象不到客人会偶尔塞什么进去  2、有脚的床的床底,和其他有脚的家具下面,也各种毛发、绒毛、垃圾的集散地  3、洗手台下防...

酒店前厅管理知识

  酒店前厅管理知识  前厅规模的大小尽管受到管理知识人本管理是酒店管理的核心之一。  酒店是为人服务的,提供住宿,提供餐饮,是人对人提供生活所须的服务终端。故而,人本管理也是酒店管理的核心之一。何为...

解锁酒店营销新姿势,让你的生意火出圈!

解锁酒店营销新姿势,让你的生意火出圈!

酒店营销:时代之变在互联网浪潮的席卷下,酒店营销的格局正经历着前所未有的深刻变革。曾经,酒店营销主要依赖线下渠道,如旅行社合作、协议客户拓展以及在本地市场的传统广告投放 。然而,如今随着消费者行为的数...

酒店智能化系统方案有哪些关键特点

  1.酒店智能化系统有哪些关键特点?  酒店智能化系统具有以下关键特点:  通过智能系统,实现酒店的各项管理工作的自动化,包括预订、登记、清扫、维修等,提高工作效率。  酒店智能化系统能够实时收集和...

酒店管理专业前景

  酒店管理专业前景非常好,是全球十大热门行业之一,其专业的毕业生无论是在中国还是外国,都有着一定的竞争力。酒店管理专业的就业面广泛,通常在各大酒店、宾馆、饭店等地方从事大堂管理、前厅接待、客房服务、...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。