酒店管理软件有哪些优势

admin10个月前酒店管理515

  酒店管理软件有哪些优势

  1) 强大而方便的快速预订、前台接洽、帐务等批处理功能,减轻您的工作负担;

  2) 完善的酒店客房状态管理、预订管理,详细地预订状态报表,为您的预订销售做出统计;

  3) 强大的客史管理:包括回头客自动识别及客史资料的调用;

  4) 先进的多条件资料查询:操作员只需输入符合某个条件关键字,系统即可自动匹配,快速调出相关资料,让操作人员为顾客提供更好的服务;

  5) 入住登记简便化:无需手工填写资料,可将客人资料直接输入电脑,自动打印出入住登记表或预付金收款单,简化入住登记手续,缩短客人等待时间;

  6) 退房程序的智能化:前台收银可通过前台及客务中心进行电脑上的联系,只需按照提示点击“是”或“否”,简化操作,缩短客人离店等待时间;

  7) 酒店内的签单消费:住店客人可在酒店内多处消费、总台统一结帐,不仅大大方便了客人,也提高了酒店的服务档次;

  8) 电话费自动计费及电话开关控制、叫醒服务设置(需要电话交换机支持这些功能)等,使话务员从繁琐的话务台管理中解放出来,有充足的时间为客人提供优质服务。


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