酒店管理系统优势

admin3年前酒店管理2835

  酒店管理系统优势

  提高服务质量

  1)强大的客史管理:包括回头客自动识别及客史资料的调用。

  2)先进的多条件资料查询:操作员只需输入符合某个条件关键字,系统即可自动匹配,快速调出相关资料。

  3)入住登记简便化:无需手工填写资料,可将客人资料直接输入电脑,自动打印出入住登记表或预付金收款单,简化入住登记手续。

  4)退房程序的智能化:前台收银可通过前台及客务中心进行电脑上的联系,只需按照提示点击“是”或“否”,简化操作。

  5)酒店内的签单消费:住店客人可在酒店内多处消费、总台统一结帐。

  提高工作效率

  1)快速、简捷的操作:界面直观,操作使用简捷、明快。

  2)夜审功能:系统的夜间稽核产生的报表功能完备,为管理层提供决策数据。

  3)强大的分类统计:系统可按各条件的分类,让销售部及管理层随时可以得知回头客、协议单位的入住情况。消费排行;单次入住排行和客人入住总排行显示回头客入住情况,可根据具体情况给与客人一定优惠,或赠送会员卡、打折卡。

  4)详尽的房态信息:多达8种房态,且都有图标相对应。

  提高经济效益

  1)订房控制:完善的散客和团体预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现,可随时提供准确和最新的房间使用和预订情况。

  2)营业收入的自动统计:收入汇总表,使酒店管理层清楚知道各时期客源变化与收入结构变化。

  3)电话控制:电话自动计费及电话开关控制,可杜绝话费的跑账、漏帐。

  加强酒店管理

  1)授权控制:严格控制房价,不同的房价必须有不同的折扣授权。

  2)收银入帐的管理:收银入帐均只能红字冲销,不能修改当前记录。

  3)对电脑权限的管理:各项功能均有严格的权限控制。


相关文章

如何与旅行社合作,拓展酒店的客源市场?

如何与旅行社合作,拓展酒店的客源市场?

在酒店行业竞争日益激烈的今天,如何拓展客源市场成为酒店经营者面临的重要课题。与旅行社建立长期稳定的合作关系,是酒店获取稳定客源的有效途径之一。以下从多个维度探讨酒店与旅行社合作的策略与方法,帮助酒店经...

人们对酒店需求的变化是什么

  1.为什么人们对酒店的需求发生变化?  随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,人们对酒店的需求也发生了变化。过去,酒店主要是用来提供基本住宿服务的,但现在人们对酒店的需求已经不仅仅停留在住宿方面...

浅谈酒店收益管理

  酒店为什么要做收益管理,酒店收益管理也叫酒店产出管理,收益管理将科学预测转化为精准化程度高的营销,对酒店营销经营等有很多方面的帮助。  下面酒店管理软件小编为大家举例s分析。  酒店收益管理  例...

酒店前台客户关系管理:从“头回客”到“回头客”

酒店前台客户关系管理:从“头回客”到“回头客”

在酒店行业竞争日益激烈的今天,前台作为客户接触的第一道窗口,其服务质量直接影响着客户的入住体验和忠诚度。如何通过有效的客户关系管理,将初次入住的陌生客人转化为长期稳定的熟客,成为酒店提升核心竞争力的关...

酒店创新管理的五种办法

  酒店行业是个内、外环境变化非常快的行业,这不仅体现在酒店硬件和竞争环境的日新月异,更体现在客户需求的不断更新。因此,管理方法的创新是酒店管理者们越来越重视的课题。本文仅提供一些创新思路,供酒店管理...

五种创新餐饮营销策略

五种创新餐饮营销策略

餐饮营销,不仅是揩单纯的餐饮推销、广告、宣传、公关等,它同时还包含有餐饮经营者为使食客满意并为实现餐饮经营目标而展开的一系列有计划、有组织的广泛的餐饮产品以及服务活动.如广告营销、宣传营销、菜单营销、...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。