酒店管理系统优势

admin3年前酒店管理2401

  酒店管理系统优势

  提高服务质量

  1)强大的客史管理:包括回头客自动识别及客史资料的调用。

  2)先进的多条件资料查询:操作员只需输入符合某个条件关键字,系统即可自动匹配,快速调出相关资料。

  3)入住登记简便化:无需手工填写资料,可将客人资料直接输入电脑,自动打印出入住登记表或预付金收款单,简化入住登记手续。

  4)退房程序的智能化:前台收银可通过前台及客务中心进行电脑上的联系,只需按照提示点击“是”或“否”,简化操作。

  5)酒店内的签单消费:住店客人可在酒店内多处消费、总台统一结帐。

  提高工作效率

  1)快速、简捷的操作:界面直观,操作使用简捷、明快。

  2)夜审功能:系统的夜间稽核产生的报表功能完备,为管理层提供决策数据。

  3)强大的分类统计:系统可按各条件的分类,让销售部及管理层随时可以得知回头客、协议单位的入住情况。消费排行;单次入住排行和客人入住总排行显示回头客入住情况,可根据具体情况给与客人一定优惠,或赠送会员卡、打折卡。

  4)详尽的房态信息:多达8种房态,且都有图标相对应。

  提高经济效益

  1)订房控制:完善的散客和团体预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现,可随时提供准确和最新的房间使用和预订情况。

  2)营业收入的自动统计:收入汇总表,使酒店管理层清楚知道各时期客源变化与收入结构变化。

  3)电话控制:电话自动计费及电话开关控制,可杜绝话费的跑账、漏帐。

  加强酒店管理

  1)授权控制:严格控制房价,不同的房价必须有不同的折扣授权。

  2)收银入帐的管理:收银入帐均只能红字冲销,不能修改当前记录。

  3)对电脑权限的管理:各项功能均有严格的权限控制。


相关文章

酒店服务话术

  酒店服务话术  1感同身受  1) 我非常理解您的心情。  2) 请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的。  3) 如果我碰到您的这么多麻烦,也会是您现在这样的心情。  4...

酒店基础专用名词

  酒店基础专用名词  作为酒店营销人,无论是工作中还是会议中,都会用到这些行业名词:  1、邻近房:两间房间近连在一起;  2、连通房: 指两间房中间有一扇门连通起来的房间;  3、预告锁房:指为了...

会员管理软件的原理

  会员管理软件的原理:  1、会员管理系统是采用数据库技术,将客户信息进行有效的分类、统计和储存,并利用计算机对数据进行处理和分析。  2、会员管理系统的核心功能就是记录和管理客户的消费行为,包括客...

酒店系统的特性和重要性有哪些

  在如今竞争激烈的酒店行业中,酒店系统的特性尤为重要。酒店系统是指一套集成了预订管理、客房管理、前台管理、财务管理等功能的软件系统。酒店系统的特性涉及到各个环节的管理和服务,下面将详细介绍酒店系统的...

酒店管理软件经济效益

  酒店管理软件经济效益  经济效益  1) 订房控制:完善的散客和团体预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现,可随时提供准确和最新的房间使用和预订情况,从而可提高客房出租率;  2) 营业收...

存量时代 “小而美“酒店或更能吸引旅客

存量时代 “小而美“酒店或更能吸引旅客

进入存量时代,物业选择成为了“狼多肉少”的话题,资本有先得的优势,但资本的续航能力在疫情前已有不吉之兆。OYO在中国的大肆扩张,使得存量下沉市场被推到了行业风暴中心,打上聚光灯,但其折戟,也给出了箴言...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。