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酒店管理三正行动纲领第七章 管理的方针、原则与工作核心

第十四条 管理方针

  我们的管理方针是：稳健、高效、持续。
  稳健是对管理作风的要求。在管理实践中，我们要牢固树立：实事求是、一切从实际出发的作风，遵章守纪、严格按程序办事的作风，求真务实、不断提高管理效率的作风，审慎稳妥、对管理对象和管理结果认真负责的作风。高效是对管理有效性的要求。我们认为，管理绩效是衡量管理实践成败的标准，只有高效的管理才能保证我们达成组织目标。我们坚持通过企业文化引导，通过制度保障，使我们的管理工作能持续高效地进行。
持续是对管理一贯性的要求。我们认为，管理是一项持之以恒、一贯性的活动，小处看管理，细节出管理，我们每项工作的任何时段、各个环节都需要管理到位。任何管理上的疏漏或缺失，都有可能给我们带来意想不到的不良后果。