资料下载:宴会预订员岗位职责.docx
【管理层级】
直接上级：宴会部经理
【岗位职责】
负责所有宴会的预订工作。
【工作内容】
1.每天打出宴会单、更改单、活动预报并发送到有关部门，请各部门接收人签名登记。
2.填写物品申购单、支票申购单等与日常工作有关的表格。
3.回答电话问询，并请宴会厅主管或销售人员来处理。
4.在宴会厅主管和销售人员不在时，接受宴会预订，并尽快转告有关人员。
5.保证足够的办公用品，如菜单、各种表格、铅笔、客用签到本、座位签等。
6.保存所有宴会客户档案，以字母为序，便于查找。
7.存档所有传真、宴会单、信件、表格、通知和所有有关文件。
8.处理、协调宴会厅日常行政事宜，完成餐饮部经理和宴会厅主管交办的各项工作。
资料下载：商务文员岗位职责.docx1.热情礼貌，随时为宾客提供传真、电话、电传、电报、复印、文件制作，代办翻译等商务服务。2.整理内部收电子邮件的情况，并及时通知有关部门来签收。3.协助收款正确办理...
资料下载：总机领班岗位职责.docx1.向前厅经理负责，以身作则并保证总机全体员工认真执行饭店各项规章制度。2.负责制定和完善电话总机组的管理程序和操作程序。3.制定总机培训计划，提高接线员的业务技能...
资料下载 餐厅安全操作制度.docx1、在餐桌之间的走道上行走时，应从其他工作人员的右边走过去。2、在端托盘超越其他员工时，应小声提醒对方留心。3、进出门时，推门前要特别小心，...
资料下载酒店管理三正行动纲领第五章（二）.docx酒店管理三正行动纲领第五章 企业宣言第九条 对待合作伙伴 我们认为，合作伙伴是我们获得成功的外部支持。 我们对待合作伙伴的原则是：慎重选择，相互尊重，...
资料下载 前厅经理岗位职责.docx 工作责任：主持前厅部的日常工作，负责处理酒店对外的一切客务工作进行指导和管理。解决宾客投诉，处理酒店内发生的紧急事件，保持与宾客的...
资料下载 宾客服务经理岗位职责.docx工作责任：协助前厅部经理对所辖各岗位员工的工作。主要职责：1.参加每日九点召开的晨会。2.召开大堂月工作会议。3.代表总经理迎送饭店重要宾...
