前台贵重物品保险箱管理制度

admin5年前资料下载3588

资料下载  前台贵重物品保险箱管理制度.docx

AAAAA.png

为切实强化客用保险箱的安全防范力度,有效地实施“谁前台主管,谁负责,谁在岗,谁负责”的安全工作原则。规范使用保险箱的安全管理程序,从而抑制,杜绝行为人利用客用保险箱安全管理上的漏洞,骗取,偷窃客用保险箱内的现金及贵重物品、。特制定客用保险箱安全管理规章制度

1.   保险箱内严禁存放国家规定的违禁物品、危险品,发现问题应及时上报保安部。

2.   原则上保险箱仅让住客免费使用,若有特殊原因,内部或个人需要使用必须提出书面申请,批准后方可使用。

3.   保险房为业务重地,房内无人时必须锁门,未经许可不得随意进出,以免涉嫌。

4.   住客房免费使用,退房后经上报并缴纳押金30日内可继续免费使用,超过30日则需另外支付费用。

5.  若宾客将保险箱钥匙丢失,必须赔偿(具体金额参照各款式保险箱赔偿规定)。另必须通知保安部、工程部、财务部,并派三部门前台领班以上人员共同到现场处理。

6.   认真作好登记、取用、退还记录,对客负责、对己负责。

7.   保险房内不得存放与业务无关的物品,保证安全


相关文章

中餐厅领班岗位职责

中餐厅领班岗位职责

资料下载     中餐厅领班岗位职责.doc【管理层级】直接上级:中餐厅主管直接下级:领位员、餐厅服务员、传菜员【岗位职责】有效地督导本组服务员,优质高效地完成各项对客人...

管家部清洁用品和清洁剂管理制度

管家部清洁用品和清洁剂管理制度

1.0目的规范使用清洁用品和清洁剂,正确保养设备设施。2.0范围楼层服务员。3.0定义无4.0职责4.1楼层领班具体负责。5.0操作规范各清洁剂严格按要求进行配比,稀释。  5.1干泡地毯水...

洗衣房清洁剂管理制度

洗衣房清洁剂管理制度

下载地址:洗衣房清洁剂管理制度.doc1.0目的 2.0范围酒店洗衣房。3.0定义    4.0制度4.1严禁各类清洁剂量杯进行交叉使用。4.2各类清...

 楼层主管岗位职责

楼层主管岗位职责

资料下载:楼层主管岗位职责.docx特殊要求:精通客房管理及服务知识。能够督领班按照服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。能处理好员工间的关系,圆满处理宾客投诉,并加以分析和培训,处理突发事件,具有一...

浅谈酒店会员营销方案

浅谈酒店会员营销方案

酒店会员卡销售方案当今社会,酒店层出不穷。大多数独立酒店都加入了OTA,也有一些独立酒店选择加入连锁店。毕竟个别酒店开展酒店营销业务缺乏一定的资金和精力,背景设置不完整。大多数酒店都注重酒店成本管理。...

礼宾部服务的工作程序与标准

礼宾部服务的工作程序与标准

资料下载 礼宾部服务的工作程序与标准.docx(一)散客的行李服务程序与标准:1、散客入住:1)礼宾员主动向客人问好表示欢迎。2)当着客人的面清点行李,并检查行李是否有破损。3)引领客人至总...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。