前台贵重物品保险箱管理制度

admin7个月前资料下载265

资料下载  前台贵重物品保险箱管理制度.docx

酒店前台保险箱.jpg

为切实强化客用保险箱的安全防范力度,有效地实施“谁前台主管,谁负责,谁在岗,谁负责”的安全工作原则。规范使用保险箱的安全管理程序,从而抑制,杜绝行为人利用客用保险箱安全管理上的漏洞,骗取,偷窃客用保险箱内的现金及贵重物品、。特制定客用保险箱安全管理规章制度

1.   保险箱内严禁存放国家规定的违禁物品、危险品,发现问题应及时上报保安部。

2.   原则上保险箱仅让住客免费使用,若有特殊原因,内部或个人需要使用必须提出书面申请,批准后方可使用。

3.   保险房为业务重地,房内无人时必须锁门,未经许可不得随意进出,以免涉嫌。

4.   住客房免费使用,退房后经上报并缴纳押金30日内可继续免费使用,超过30日则需另外支付费用。

5.  若宾客将保险箱钥匙丢失,必须赔偿(具体金额参照各款式保险箱赔偿规定)。另必须通知保安部、工程部、财务部,并派三部门前台领班以上人员共同到现场处理。

6.   认真作好登记、取用、退还记录,对客负责、对己负责。

7.   保险房内不得存放与业务无关的物品,保证安全


相关文章

前厅部员工“应做”与“不应做”之补充

前厅部员工“应做”与“不应做”之补充

资料下载:前厅部员工“应做”与“不应做”之补充.docx前厅部员工“应做”与“不应做”之补充 一.DO’S(应做)  1.熟悉客房情况(位置、特点等)及客房设备。  2....

客房钥匙的分发及管理制度

客房钥匙的分发及管理制度

资料下载:客房钥匙的分发及管理制度.docx1、酒店钥匙的种类酒店的钥匙共应分为:万能钥匙、客房总匙、楼层主匙和客房钥匙及公众钥匙等五种。A、万能钥匙(KING  KEY)——可打开酒店内所...

酒店总台之职责

酒店总台之职责

资料下载: 总台之职责.docx总台接待员是酒店和来客接触的前线,能给与客人对酒店良好之第一印象,若客人在疲乏的旅程后,在入住酒店之过程中,得到笑脸迎人,彬彬有礼接待员有效率安排一间舒适的房...

前台备用金管理制度

前台备用金管理制度

资料下载    前台备用金管理制度.docx1.  领用流程:(1) 由前台主管办理备用金领用手续(前台主管为第一责任人),由前厅部经理签字后报财务部审批。(2...

餐厅卫生管理制度

餐厅卫生管理制度

下载地址:餐厅卫生管理制度.doc1、 日常卫生是否每餐整理,餐厅卫生每餐整理。2、 开花板、墙面日常卫生状况,开花、墙面无蛛网灰尘,无污迹、水渍、脱皮现象。3、 地面、...

康乐部技师技工岗位职责

康乐部技师技工岗位职责

资料下载   康乐部技师技工岗位职责.doc直属上级:康乐部技师/技工领班直接下级:无岗位职责:1、注意个人仪容仪表,穿着整洁的制服,准时参加班前、班后例会。2、能用简单外语为宾客...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。