管理是一门很深的学问，无论你是“三明治”中的夹心，还是上层，只要你想成为一名成功的管理者，你就必须学会领导艺术。站在人性化管理的高度，管理者首先应转变自身的管理意识，曾经有这样一种说法：“领导把我当人看，我给领导当牛干；领导把我当牛看，我把自己当人看，偏偏不给他好好干。”这充分说明了管理中对员工感情投资的重要性。我们不能只把员工当作机器的附属品，而要把员工看作是有需求和动机的个体，强调沟通，为他们创造愉快的工作环境，并激发他们的归属感，从而让人愉快高效地来完成工作的目标。