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新闻资讯

怎样把酒店收益最大化

许多人会问,什么是酒店收益管理? 通俗来讲就是合适的渠道,合适的产品,合适的客户在合适的时间卖出合适的价格。酒店的日常收入取决于售出的房间数量和售出的每间房间的价格。酒店通过设置不同价格水平的多种房间,不同的房价规则和产品,细分不同的客户,最终获得更高的收益。那么,酒店收益管理应该怎么做呢? 下面明软小编将会讲解如何将酒店收益最大化(明软科技)   一、高需求时期的收益管理策略。 1.适当提高上门散客价格,限制或停止折扣。 (一)停止实施价格折扣。 (二)优惠仅限长期入住酒店的客人。 (三)适当提高房价整体水平,扩大不同房间类型之间的价位差,但价格必须控制在PMS系统和酒店小册子发表的价格范围内。...

浅谈酒店收益管理

实践也表明,收益管理策略的应用可以在不增加成本的情况下有效提高酒店的收益。收益管理部门一般会有对应的渠道和技术手段获取相关市场动态信息,从确立细分市场到竞争环境分析等,为酒店提供更多竞争者和市场分析方面的服务,提供前瞻性的定价和营销建议。

为何酒店要和酒店售货机合作

酒店售货机的加入让酒店管理成本降低、服务效率提高、商品销量提升,不论是从哪一点看来都是有利的

智能酒店不要盲目跟风

                  智能酒店不要盲目跟风。智慧需要和行业未来的需求协调发展。 2018年,阿里的菲住布渴酒店将向酒店这一传统行业融合到了科技智能中,而2020年的爆发,迫使一直在观望的酒店业纷纷踏上了智慧转型之路,大量科技设备被应用,头部酒店集团还拥有专门的职能管理部门,负责门店的智能运营管理,酒店智能前台、智能机器人和结合微信小程序的智能客控等,都成为酒店智能转型的标配。 2020年,酒店业从变化与不变的纠结中达成共识。在经历了疫情的洗礼和智能巡检的完成之后,酒店业也应该思考如何变得更好。 未来的酒店模式将更加细分,智慧不再同质化...

浅谈酒店管理接待客户经验

.”免费”和”赠送”的区别

接待不要随时把”免费”挂在嘴边。“免费”一词让客人感觉“这是我的”。例如现在大多数酒店的早餐都是免费的,推销房间时说“我们的房间有免费的双人早餐”,对于激发客人的购买兴趣远不如“我们会给你送双人早餐”来得有效。

2.免责行为

遇到客人晕倒:尽量大声喊同事来,这是免责行为。呼叫声应尽可能让其他客人听到。这个招数适合没有摄像头的死角。千万不要随时随地乱用!
宾客遗失物品,生气要求酒店赔偿:一定要注意言语表达,无论宾客再怎么激动,也不要因一时慌张而答应给宾客”物品我们一定帮你找到”等话语。你可以巧妙的回复客人,“尽力配合他找东西。”若宾客提出报警一定要让他自己报,酒店自然会在宾客报警的协助方。

湖州曼瑞尼宴会主题酒店接入容易住智能自助开房系统

湖州曼瑞尼宴会主题酒店自2020年7月接入明软酒店管理系统和容易住自助入住系统以来。客人入住体验,酒店服务质量有了质的提升。目前酒店通过自助系统入住自助率已达到99%。
酒店位于湖州市谈家扇420号,交通便利,临近万达广场,我们秉着“顾客是我们的朋友”之理念,以柔情,暖意,温馨,细腻的服务,让您在商务生活中如家一样惬意、舒怀。欢迎大家光临!

杭州临安香格里大酒店接入容易住智能酒店系统

杭州临安香格里大酒店自2020年六月接入明软酒店管理系统和容易住自助入住系统以来。客人入住体验,酒店服务质量有了质的提升。目前酒店通过自助系统入住自助率已达到100%。
临安香格里大酒店座落于临安市汽车东站,地理位置通南达北,承东户西,交通十分便捷,且毗邻临安功臣名山,风光旖旎。酒店集会议、度假、餐饮、娱乐、商务一体,以高品质会议餐饮项目,舒适典雅的住宿度假环境及丰富的娱乐配套设施,用心为宾客提供优质的多样化酒店服务产品,酒店融合了中西华美恢弘的装饰风格,让您体验非凡的商旅度假生活。

2020中国红色旅游博览会道县分会在湖南永州道县陈树湘烈士纪念馆开幕

2020中国红色旅游博览会道县分会在湖南永州道县陈树湘烈士纪念馆开幕

2020年9月25日,中国红色旅游博览会道县分会在湖南永州道县陈树湘烈士纪念馆开幕,活动主题为“不连续的心中的绝对忠诚”,持续3天。 将举办“不连续的心绝对忠诚”研讨会“湘粤桂摩焦招商招商大会、红色自驾游行业峰会”等主题活动。 永州市长朱洪武宣布活动开幕。 开幕式上,举行了“江河万古流”、“忠诚纪念碑”、“照亮新征程”三章的《长征永不褪色的丰碑》主题诗歌音乐会,并举行了湘赣,闽,粤、桂五省数千人的“道州忠诚征程”车队授旗仪式。...

国际航协呼吁实行国际旅客行程前病毒检测措施

国际航协呼吁实行国际旅客行程前病毒检测措施

国际航协理事长兼首席执行官亚历山大·德·朱尼亚克说:“在旅行开始前,对所有国际旅客进行系统的新冠肺炎病毒检测是恢复跨境自由出行的关键。此举将令各国政府有信心在防控风险的情况下开放边境,而不必频繁改变旅行规定。我们正从全球各种‘旅游泡泡’或‘旅游走廊计划’的检测项目中获得实用数据与信息。国际航协不认为病毒检测会成为航空旅行中的永久程序,但在中期内,实施检测利于行业重建。病毒检测作为临时解决方案将十分必要。”

世界旅游组织 明年国际旅游业发展趋势或将发生变化

世界旅游组织 明年国际旅游业发展趋势或将发生变化

根据世界旅游组织公布的数据,2020年1月至6月期间,国际旅游需求大幅下降,国际游客数量减少4.4亿人,国际旅游收入损失约4600亿美元。这大约是2009年全球金融危机期间国际旅游收入损失的五倍。

世界旅游组织秘书长祖拉布波利卡什维利(Zurab Pololikashvili)表示:“最新的《世界旅游晴雨表》显示,新冠肺炎肺炎疫情对依赖数百万人的旅游业产生了深远影响行业。事实上,许多目的地现在都有安全和负责任的国际旅行条件,但这迫切需要政府和私营部门密切合作,以促进全球旅游业重新繁荣。协调行动仍然是关键。”

双节来临 1500多家景区免费或打折 20多个省市发优惠券

双节来临 1500多家景区免费或打折 20多个省市发优惠券

9月23日,国内最大的在线旅游平台携程宣布,为了推动国内旅游市场复兴,启动今年最大规模的假日旅游促销补贴——“十一遇见祖国”大促,各大旅游业务线为全体游客发放立减最高1800多元的优惠券,可以适用于平台上4000多家旅行社线路、10000多家景区门票、2000多家租车公司车辆等全线度假产品,在度假领域全面打响国庆促销大战。

第十届兰州黄河文化旅游节在兰州开幕

第十届兰州黄河文化旅游节在兰州开幕

开幕式当天,兰州与黄周边姐妹城市签约,建立“陆海游东互享”旅游联盟,现场发布10条精品旅游线路,并举行一系列重点文化旅游项目签约活动。节日期间,还将在黄河举办“飞越九天河”夜游、在嘉宾踩线举办“黄河海岸也很美”等活动。同时启动第一个兰州文化旅游惠民消费季。本次活动将通过发放金城文化旅游消费促进券和开展网上线下联动宣传,促进“文化旅游消费”。

秋到紫金山——钟山风景区2020年秋季旅游推介在南京紫金山举行

秋到紫金山——钟山风景区2020年秋季旅游推介在南京紫金山举行

“紫金山旅游护照” 也可以通过“前往紫金山”智能旅行服务系统”购买,将于9月28日正式发行。据中山陵园管理局管理处相关负责人介绍, “紫金山旅游护照” 以文化与旅游融合为支点。紫金山, 玄武湖, 夫子庙,老门洞Xi 南里等一系列主要景点、大众餐厅、高星酒店、家长儿童娱乐、科普休闲等消费业态南京必玩必吃必买打卡场所精选福利,为市民和游客提供50多项优惠权利,总价值超过1000元。据悉, “紫金山旅游护照” 权益将实现动态增长,后期将逐步增加更多权益,升级为智能人脸识别。

疫情影响 全球五大连锁酒店市值下挫

疫情影响 全球五大连锁酒店市值下挫

根据雅虎财经的数据,全球最大的连锁酒店温德姆,去年12月的市值为58.9亿美元,今年3月底这一数字降至29.3亿美元。虽然业务在2020年第二季度和第三季度有所恢复,但9月份拥有8092家酒店的温德姆股票总价值超过50亿美元,但自年初以来仍下跌了8.7亿美元。

双节来临 澳门恢复 旅游签注 酒店价格恢复至去年同期水平

双节来临 澳门恢复 旅游签注 酒店价格恢复至去年同期水平

近日,继国务院港澳事务办公室于8月12日发布公告后,除新冠肺炎确诊肺炎患者、疑似患者、密切接触者、有发热或呼吸道症状者,以及在14天内居住在国外或其他海外地区者外,澳门, 中国进入内地人员不再实施14天集中隔离医学观察后,内地居民赴澳门, 中国旅游签注业务正式恢复。

“文旅融合发展 乐享好客山东” 首届中国国际文化旅游博览会在山东举办

“文旅融合发展 乐享好客山东” 首届中国国际文化旅游博览会在山东举办

有朋自远方来,不亦乐乎?”2020年山东旅游发展会议再次展示了山东的热情好客。济南,有主场馆,各城市有分场馆,还有在线场馆。主会场位于济南奥林匹克体育中心的东荷兰体育馆。开幕式上,来自各个领域的嘉宾和朋友在热烈的气氛中聚集在一起。作为今年山东省最大的文化旅游主题活动,会议吸引了许多国际组织、国家和地区的关注和支持。

文化和旅游部资源开发司“感受美丽家乡 发现户外精彩”正式启动

文化和旅游部资源开发司“感受美丽家乡 发现户外精彩”正式启动

近日,在文化和旅游部资源开发司的指导下,“感受美丽家乡 发现户外精彩”主题旅游推广正式启动。活动旨在更好地适应在线线下旅游供给和消费的新趋势,创新旅游的传播方式和表达手段,进一步刺激和激活全国文化旅游消费市场,促进文化旅游行业生产和发展的恢复。活动期间,文化和旅游部资源开发司与抖音和今日头条联合推出相关专题,整合相关优势资源,支持当地文化旅游部门、旅游景点等官方网络账号,以及抖音人、游客等个人网络账号共同积极参与,通过短视频展示美美景和国庆

日烧美元十多万 图书馆酒店经营者还是坚持重开

日烧美元十多万 图书馆酒店经营者还是坚持重开

疫情暴发之前,图书馆酒店因其黄金地理位置颇受国际游客和商务人士的欢迎,酒店入住率常年维持在92%附近,然而半年光景,已是天壤之别。罗林斯介绍道,恢复经营之后的入住率介于5-10%,住客主要是新婚夫妇、生日寿星,还有纽约州或者新泽西州自驾来访的游客或商务人士。

“双节临近”多地推出抢客大招

“双节临近”多地推出抢客大招

国庆节进入倒计时,各种促进文化旅游消费的新举措层出不穷。当地政府频频出“抢客”大招,网络旅游企业也做好了大张旗鼓宣传的准备。行业人士指出,借助“双节”假期,各方面都加大了激活文化旅游消费的力度,有望带动行业加速复苏。中国旅游研究院近日发布的《中国国内旅游发展报告2020》显示,跨省旅游解禁为旅游市场注入了助推力,各目的地的营销推广和促销活动同时进行。在多重有利因素的叠加下,旅游市场加速复苏。旅游经济常年呈“W型”将是大概率事件。