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新闻资讯

酒店会员如何经营

单一酒店会员需要长期积累和沉淀。为了提高会员的产值和比例,酒店管理层需要提前制定以下计划: 1.新会员入会促销。酒店集团每月提前开展新会员入会促销活动,一般通过礼包促销。比如4月份,新会员可以拿到价值108元的礼包。新会员的数量可以通过礼包有效加新会员入会概率。单一酒店很少每月开展新会员入会促销活动。新会员入会促销是员工在推广会员过程中的有利推手和工具,否则员工推广会干瘪。 2.员工培训&奖励机制。酒店管理层对员工会员销售的培训决定了酒店会员销售的转化率。会员销售培训内容包括:会员优惠政策、推荐技巧、会员销售演讲技巧等。此外,单一酒店还可以制定更灵活的会员销售激励机制。例如:会员销售佣金、会员销售冠军奖励、会员客户预订奖励。提供具体的销售方式和经济奖励,可以最大限度地激发员工的动力。...

酒店里容易隐藏针孔摄像头的位置

摄像头在酒店容易隐藏,如电视、路由器、机顶箱孔、烟雾报警器、空调出风口、天花板四角、吊灯

酒店如何入驻美团

1、进入美团个人主页,找到“我要合作”点击进入。 2.下一步选择要入驻的类型,如点击酒店商家入驻(需要有实体店) 3.然后注册点评管家,填写验证号,然后输入登录密码,点击立即注册。 4.接下来,根据提示,下载点评管家并安装打开,点击立即入驻。 5.填写弹出商户入驻界面的信息,再次按步骤3操作 6.接下来认领门店,点击“请认领您的店铺,完成入驻,” 7.在出现的界面中点击“继续入驻” 8.然后选择商店。您可以在搜索框中输入您的商店名称进行搜索。您也可以滑动界面找到您的商店名称。找到后,点击右侧“选择” 9.接下来有商业拍照的勾选“已办理好”填写营业执照信息 10.然后点击营业执照附件,上传营业执照照片、法人照片和信息...

酒店节能减排项目困难缓慢

1.你认为酒店总经理对未来能源短缺有多少认识? A:对于酒店总经理来说,未来的能源短缺尚不清楚。中国未来的能源,尤其是酒店能源,是一个大问题。政府发布指标后,恐怕为时已晚。如果你做不到,你必须花溢价、市场价格、能源或其他排放指标,因为他限制了你。未来将会有碳税,这是制衡酒店发展的一个特别关键的问题。 现在我们的行业技术已经发展到现在,我们自己的技术结构还不清楚。从未来酒店业的建筑机电角度来看,其逻辑已经发生了变化。在过去,我说我有多少设备,我配备了多少电力,这并不是说我们将来被称为光储存直接和柔软。目前,国家正在制定标准,你想去光伏,你想储存能量,因为许多电动汽车和其他东西会变成直流,你想要灵活的电源。未来的智能电网,被称为微电网。我们必须面对国家供电逻辑的变化。...

酒店选择洗涤商的标准

1.洗涤商服务酒店的认知偏差 最近,为了更好地帮助洗涤商了解洗涤业务的逻辑,我设计了一个问答,问了几十家洗涤企业,答案可以充分解释,大多数洗涤商实际上无法理解酒店的需求。问题是:如果洗涤企业每年365天为酒店提供以下稳定的服务: 2.在客人使用酒店用品的印象中,纺织品是关键 在此之前,我和一位资深的高星级酒店洗衣房经理沟通,他和我提出了一件非常有趣的事情。经理经常和一些酒店总经理沟通,他建议酒店总经理也需要关心客人退房后客房物品的使用情况。有可能冰箱里的饮料,客人几乎不碰,甚至有些饮料会超过保质期;精心准备的洗漱用品可能还在那里;有可能酒店花了几千元买电视,客人根本没看过,现在客人看手机;很少有客人关注精心挑选的保险柜......

十一双节来临,柠莱酒店成功上线云居客系列酒店管理系统

十一双节来临,东阳柠莱酒店成功上线明软酒店管理系统云居客系列酒店管理系统。

  东阳柠莱酒店位于东阳江北街道甘溪东街,近艺海北路。横店影视城约20分钟车程,义乌商贸城约25分钟车程,地理位置优越,交通便利。
  酒店基础性设施齐全,拥有大床房,双床房和棋牌套房。房间结构合理,南北通透,光线充足,住宿环境舒适。
  酒店房内布置温馨舒适,整洁大方,设有空调,电视,免费宽带,并提供24小时热水。

酒店公众号运维之积分商城

作为衡量用户忠诚度的重要指标,商家普遍希望通过积分运营的方式回馈忠实用户,以期达到维护用户忠诚度的目标。

然而,积分只在商家自身体系内流转,作用仅限于回馈老用户,维护老用户忠诚度,而较少能发挥引流的功用,也没有提供更多样化的营销玩法。加上不知名品牌、回馈比率低的积分往往让顾客“食之无味,弃之可惜”,在实际运营过程中,积分对于商家发挥的价值远低于预期。根据统计,在主要的重积分运营行业中,积分回馈的比例在信用卡行业为1~2‰,电信业为3%,航空业为8~10%。为了解决企业积分业务的痛点,我公司推出一套模板化的微信积分小程序服务解决方案。通过设计、开发与商家落地场景结合的微信小程序,帮助商家用户便利的转化为积分会员,并为商家提供一整套以积分为基础的营销与运营解决方案。

酒店选择洗涤商的标准

酒店选择洗涤商的标准

1.洗涤商服务酒店的认知偏差 最近,为了更好地帮助洗涤商了解洗涤业务的逻辑,我设计了一个问答,问了几十家洗涤企业,答案可以充分解释,大多数洗涤商实际上无法理解酒店的需求。问题是:如果洗涤企业每年365天为酒店提供以下稳定的服务: 2.在客人使用酒店用品的印象中,纺织品是关键...

上海新广索菲特酒店将于2025年在奉贤区开业

上海新广索菲特酒店将于2025年在奉贤区开业

据了解,上海新广索菲特酒店由雅高集团与上海新广科技发展集团共同打造,是一家拥有293间客房的豪华城市度假酒店。酒店位于黄埔江畔4万平方米的商业综合体内,有两个面积1500平方米、700平方米的宴会厅、中西餐厅、大堂酒廊、行政酒廊、健康中心、水疗和游泳池。此外,酒店还提供了一个户外江景花园。酒店周边有茂密的自然资源和农业果园,交通便利。 9月15日,雅高集团宣布,上海新光索菲特酒店将于2025年在奉贤区庄兴镇开业,成为上海南郊的新地标。...

中秋假日酒店行业销售暴涨,夏天是今年旅游销售市场“转折点”

中秋假日酒店行业销售暴涨,夏天是今年旅游销售市场“转折点”

2020年7月中旬,南京市禄口机场疫情发生外流,中国20好几个省份陆续运行跨地区游结合机制。STR资料显示,2021年8月第一星期,国内酒店住房率较2019年同时期降低50%,较上个星期降低30%之上。2022年8月第一星期,疫情冲击,中国海南藏族聚居区治新疆维吾尔自治区夏天受欢迎终点引起跨地区游结合,国内酒店住房率较上个星期降低3%,较2019年同时期降低12%。...

怎样把酒店收益最大化

怎样把酒店收益最大化

许多人会问,什么是酒店收益管理? 通俗来讲就是合适的渠道,合适的产品,合适的客户在合适的时间卖出合适的价格。酒店的日常收入取决于售出的房间数量和售出的每间房间的价格。酒店通过设置不同价格水平的多种房间,不同的房价规则和产品,细分不同的客户,最终获得更高的收益。那么,酒店收益管理应该怎么做呢? 下面明软小编将会讲解如何将酒店收益最大化(明软科技)   一、高需求时期的收益管理策略。 1.适当提高上门散客价格,限制或停止折扣。 (一)停止实施价格折扣。 (二)优惠仅限长期入住酒店的客人。...

浅谈酒店收益管理

浅谈酒店收益管理

实践也表明,收益管理策略的应用可以在不增加成本的情况下有效提高酒店的收益。收益管理部门一般会有对应的渠道和技术手段获取相关市场动态信息,从确立细分市场到竞争环境分析等,为酒店提供更多竞争者和市场分析方面的服务,提供前瞻性的定价和营销建议。

智能酒店不要盲目跟风

智能酒店不要盲目跟风

                  智能酒店不要盲目跟风。智慧需要和行业未来的需求协调发展。 2018年,阿里的菲住布渴酒店将向酒店这一传统行业融合到了科技智能中,而2020年的爆发,迫使一直在观望的酒店业纷纷踏上了智慧转型之路,大量科技设备被应用,头部酒店集团还拥有专门的职能管理部门,负责门店的智能运营管理,酒店智能前台、智能机器人和结合微信小程序的智能客控等,都成为酒店智能转型的标配。 2020年,酒店业从变化与不变的纠结中达成共识。在经历了疫情的洗礼和智能巡检的完成之后,酒店业也应该思考如何变得更好。...

浅谈酒店管理接待客户经验

浅谈酒店管理接待客户经验

.”免费”和”赠送”的区别

接待不要随时把”免费”挂在嘴边。“免费”一词让客人感觉“这是我的”。例如现在大多数酒店的早餐都是免费的,推销房间时说“我们的房间有免费的双人早餐”,对于激发客人的购买兴趣远不如“我们会给你送双人早餐”来得有效。

2.免责行为

遇到客人晕倒:尽量大声喊同事来,这是免责行为。呼叫声应尽可能让其他客人听到。这个招数适合没有摄像头的死角。千万不要随时随地乱用!
宾客遗失物品,生气要求酒店赔偿:一定要注意言语表达,无论宾客再怎么激动,也不要因一时慌张而答应给宾客”物品我们一定帮你找到”等话语。你可以巧妙的回复客人,“尽力配合他找东西。”若宾客提出报警一定要让他自己报,酒店自然会在宾客报警的协助方。

宁波市四季阳光风情酒店成功上线明软酒店管理系统

宁波市四季阳光风情酒店成功上线明软酒店管理系统

四季阳光风情酒店宁波的江东商业区,那么宁波四季阳光风情酒店将会是一个便捷的选择。 酒店对客房的装饰十分考究,每间设施齐全的客房都配备有空调。有饮水需求的旅客,酒店还为您提供了瓶装水。除此之外,配备有拖鞋、24小时热水和吹风机的浴室是您消除一天疲劳的好地方。 酒店提供的休闲设施,旨在为旅客营造多姿多彩、奢华完美的住宿体验。旅客可向酒店预约接站服务,保证您的旅途更加便捷。...

滁州市定远县西卅店镇蓝恩汽车试验场安装明软酒店管理系统

滁州市定远县西卅店镇蓝恩汽车试验场安装明软酒店管理系统

蓝恩集团成立于2007年,公司创始人均为汽车检测行业专业人士,具有10 年以上的资深的汽车检测﹑生产准入经验;集团公司现有员工300余人,在全国多地设有分公司及办事处,经营范围包括汽车生产及检验设备采购服务﹑汽车检测技术服务﹑汽车公告咨询﹑汽车环保咨询﹑汽车3C 咨询﹑汽车油耗咨询﹑汽车技术咨询﹑汽车设计咨询﹑汽车生产准入信息咨询等。 十多年来,公司秉承“奉献、拼搏、勤奋、团结”职业精神和咨询职业道德准则,公司以“提供企业检测优质的解决方案”为使命;以“不求完美,但求实效;以专业的心,做专业的事;一切为企业提供满意和增值服务”...

酒店90后员工该如何管理?

酒店90后员工该如何管理?

有些酒店管理者认为,九零后的员工不太好管。没有责任心,不能吃一点儿亏,生怕吃苦,娇生惯养,个性散漫,诸如此类的。她们不愿意干基层,往往呆几个月又走了,洒脱得狠。也许在90后看来,你还是不喜欢在这里做小职员。说不定明天我就去别的地方混个工头管事,也不气死你。

都说90后员工难管,今天明软酒店管理系统小编给大家讲讲90后员工该怎么管。

酒店安保服务质量与检查标准

酒店安保服务质量与检查标准

一、消防措施
1.各岗位不得以任何理由损坏消防设施和堵塞消防通道,对发现的问题,应立即纠正,并向有关部门下达处罚通知书。
2.灭火器应每周清洁和维护一次,并保持有序。
3.灭火器旁边不得存放任何物品。
4.厨房应至少配备一个灭火器,并放置在明显的位置。
消防栓未经批准,任何部门和岗位不得擅自使用消防水。
6、每日检查消防报警控制主机系统。
7.如发现故障,应上报维修部门进行维修处理,并于当日完成。
8、每周全面检查一次消防水系统。