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酒店微会员

明软科技作为酒店深知酒店软件开发商为酒店提供软件支撑,帮助酒店实现互联网下酒店会员的OTC场景落地。

接下来为大家介绍微信公众号运营之微会员运营。希望下文的内容可以为大家提供参考价值。

一、运营目标‘

1、以微信会员卡为中心,整合媒介资源,实施全方位精准营销,实现O2O商业模式。

2、通过微信会员卡,展现品牌内涵,增强粉丝于品牌粘性,提高客户对品牌的认可度。

3、通过小伙伴推荐活动,利用老客户推荐功能,积累平台粉丝量,引导客户到实体店消费, 提高人流量。

4、通过微信会员卡、积分商城兑换、优惠劵等活动把粉丝转化为客户。

5、通过优惠劵方式,引导粉丝到线下实体店消费,提高营业额。

通过积分商城奖品,刺激微信会员二次消费,转介绍新客户,积极参加活动。

 二、具体方案

向老会员手机直接短信方式推送促销信息,吸引点击链接,直接跳转到官方微信关注页面,实现一键关注! 在酒店大堂、客房、餐厅等地展现二维码,系统培训酒店人员标准推荐话术,结合利益点吸引客户关注。

通过会员卡功能,给老客户一定的利益点,让老客户领取微信会员卡,可享受以下折扣↓

1、注册微信会员卡,普卡立即升金卡。

2、注册微信会员卡,立享99元优惠房一晚。

3、注册微信会员卡,房费立即8折(不能与优惠劵及团购活动同时使用)。

4、注册微信会员卡,可享受积分兑换奖品。

5、注册微信会员卡,每天免费参加大转盘活动一次。

6、注册微信会员卡,立即享受消费满额优惠。

在微博上策划如:刮刮卡、大转盘、优惠劵等微活动,再利用红人引爆、置顶推广等手段裂变扩散,达到病毒营销式的传播效果,吸引消费者关注酒店公众号。

接下来以实际应用进行分析讲解,在微信平台发起向小伙伴推荐活动,利用现有微信会员通过朋友圈传播方式,吸引更多人关注微信公众平台。

活动如下

1、中秋大酬宾,9月25日—10月10日,中秋大放送,全场9折优惠(消费200元以上可参 加)。作为我们尊贵的会员,您每推荐一位朋友将得到50积分!

2、会员活动展示,作为我们尊贵的会员,您每推荐一位朋友将得到10积分。

通过会员卡功能,给新客户一定利益点,让新客户领取微信会员卡,可享受以下折扣↓

1、注册微信会员卡,房费立即9.5折(不能与优惠劵及团购活动同时使用)。

2、注册微信会员卡,金卡限时免费办理(仅限30名)!

3、注册微信会员卡,立享免费体验房一晚(国家法定节假日除外)!

4、注册微信会员卡,立即享受消费满额优惠。

5、注册微信会员卡,立享99元优惠房一晚(国家法定节假日除外)!

6、注册微信会员卡,每天免费参加大转盘活动一次。

7、注册微信会员卡,可享受积分兑换奖品。

凡领取微信会员卡每天都能参与“大转盘”活动2次(免费一次,第二次参加需5积分),奖品包括: 一等奖(1名):豪华套房免费入住一晚(国家法定节假日除外):

五等奖(99名):价值50元电子代金券(不能与团购重叠使用);

四等奖(10名):价值100元电子代金券(国家法定节假日除外,不能与团购及优惠劵重叠使用);

三等奖(6名):价值300元电子代金券(国家法定节假日除外,不能与团购优惠劵重叠使用);

二等奖(2名):标准套房免费入住一晚(国家法定节假日除外);

会员通过各种活动及消费产生的积分,可以到会员积分商城换取各种奖品及优惠劵等奖品。 积分商奖品根据各个商家具体情况自己设置。

领奖时中奖者凭二维码到店领奖:向店员出示奖品二维码。店员打开门店系统,将下载好的微助手和门店系统绑定。绑定好后,扫描顾客的奖品二维码,弹出中奖信息,点击确定。同时,店员将奖品给予顾客。